This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Setup help for Pogoplug

I am having problems getting my Pogoplug to work with Astaro V 7.5.0.7
I was told that I only need to open UDP port 4365 for the Pogoplug to connect to
the service. I setup a rule for that port and it does not work. I also created a rule to open all ports for Pogoplug and still no connection is made. Can someone help me please? I am not an expert with the Astaro software configuration and need some detailed information how to get the Pogoplug service configured.

thank you


This thread was automatically locked due to age.
  • Thanks, can I just create a rule to allow access from any local network computer or do I have to enter each internal IP separate. I don't need any access from the  internet since I don't have static IPs that I would connect from.
  • If I disable Shell access completely, can I still log in through the web interface. Regarding the V8 upgrade, is this straight forward and can I import my backup settings without any problem?
  • Shell Access is unrelated to WebAdmin.  Shell Access is only necessary to run linux commands at the command line.

    For the software version, you just need to load from iso as you did initially.  Yes, it should restore your V7 configuration.  The only thing others have reported is that, sometimes, the order of Ethernet NICs is changed.  There are threads here about fixing that easily from the command line.

    Cheers - Bob
  • Thanks for the info. I tried several times to log in to the command line interface but was never able to do so. Do I have to configure the username and password seperate since my web admin login does not work

    thanks
  • Command line access is configured in WebAdmin in 'Management >> System Settings'.

    Cheers - Bob
  • I appreciate your support and want to thank you for your expert assistance helping me with the Pogoplug issue. I am now having problems getting the Pogoplug Drive application to work which is also not connecting to the servers. I am waiting for the Pogoplug support to diagnose the issue. Meanwhile I wanted to upgrade to the new V8 version  Astaro and I had some issues importing the backup files before when reinstalling the previous version. I always had to rename the file as it didn't want to recognize the original backup file the way it was saved through regular backups. Could you please assist me in how this will effect the V8 installation when I try to import the settings from my existing backups. Also you mentioned something about the interface cards getting reversed. Can I just reverse the network cables or to I have to search for the fix that you mentioned.


    thanks
  • You should be able to just switch the cables.  It is likely that you will need to turn your DSL/Cable modem off for a minute after that though as your ISP's router will need to reset its ARP table for the MAC address of the other NIC.

    Cheers - Bob
  • Thanks so much for your help, how do I have to load the backup file? I ran into difficulties before and had to rename the file until I was able to load it into a new installation, while reinstalling V7 previously
  • I'm not familiar with the problem of having to rename the backup file. Normally, we configure each customer to have an unencrypted backup file sent daily via email to the Astaro's administrator.  These files and ones downloaded from WebAdmin can be used as-is with a USB memory stick.  Place a file in the root of the USB stick, insert it in the Astaro and reboot.

    If you want to use one of the backups on the Astaro and it is running, all you need to do is press the restore button beside the desired backup.

    Cheers - Bob
  • when I reinstalled the Astaro software, I tried to load the settings from the backup files I saved on my computer, it would not accept the file until I renamed it.