This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

new purchase recommendation

Hello,

Looking to purchase UTM appliance for small bussiness client.  Would it be better to purchase from national reseller or from a partner?

Thanks in advance for any suggestions


This thread was automatically locked due to age.
  • Selling and shipping boxes can be trivial compared to the configuration, maintenance and troubleshooting.

    Give serious consideration to how you, and/or your client, expects to be supported first then "interview" the resellers/partners/etc for the kinds of support your want/expect (and can afford).  

    Also ask "Who fixes our licensing issues, and how quickly, if they arise?".

    Which nation(s) and any language requirements may be important as well.
  • Thanks for replying.  The reason for asking is my experienced in contacting a partner for a quote is I don't always get a straight answer.  I will be supporting, configuring and troubleshoot the appliance.  I just need a quote for purchase, including: appliance, license, and support.

    Thanks again
  • I've had luck with a company call corporate armor. I contacted a few vendors and they seemed like the only ones that were even mildly interested in helping me buy a utm120 

    they helped me with 1 or 2 of my easy issues but didn't provide much support after that (which i understand)

    prior to this i only had experience with home routers so it took a while to get my feet under me but after about 5-6 days of figuring things out and knocking out problems i feel like i can do most day to day things
  • I've had luck with a company call corporate armor. I contacted a few vendors and they seemed like the only ones that were even mildly interested in helping me buy a utm120 

    they helped me with 1 or 2 of my easy issues but didn't provide much support after that (which i understand)

    prior to this i only had experience with home routers so it took a while to get my feet under me but after about 5-6 days of figuring things out and knocking out problems i feel like i can do most day to day things
    Thanks for the information about corporate armor.  Exactly what I was looking for.

    Thanks again
  • Thanks for replying.  The reason for asking is my experienced in contacting a partner for a quote is I don't always get a straight answer.  I will be supporting, configuring and troubleshoot the appliance.  I just need a quote for purchase, including: appliance, license, and support.

    Thanks again


    I will give you a straight answer after i talk to you to asses your needs.  Pm incoming.
  • I've had luck with a company call corporate armor. I contacted a few vendors and they seemed like the only ones that were even mildly interested in helping me buy a utm120 

    they helped me with 1 or 2 of my easy issues but didn't provide much support after that (which i understand)

    prior to this i only had experience with home routers so it took a while to get my feet under me but after about 5-6 days of figuring things out and knocking out problems i feel like i can do most day to day things


    not giving much support isn't something i do..I'm not a sell it then get out partner..I'll support your business as well..[:)]