Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 60 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 107849 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Wan link error

digitalfx
I'm having a problem with my ASG v8.103 where every few days my WAN link (cable modem) shows it's status as being up, but the state as up but the status as error and I have no internet connection.  Unfortunately when this happens the only way to correct it is to turn the interface off and back on again.  Is there something I can do to prevent this from happening or to have it automatically recover itself from this situation?


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Can you do the same please on the ASG console?
  • 0 in reply to da_merlin
    Can you do the same please on the ASG console?

    Yes, of course
    you mean Ping Check? 


    Ping Check Result

    	

    	

    

    PING 192.168.1.2 (192.168.1.2) 56(84) bytes of data.

    

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=1 ttl=64 time=5.16 ms

    

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=2 ttl=64 time=7.98 ms

    

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=3 ttl=64 time=6.30 ms

    

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=4 ttl=64 time=4.53 ms

    

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=5 ttl=64 time=4.13 ms

    

    

    

    --- 192.168.1.2 ping statistics ---

    

    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4005ms

    

    rtt min/avg/max/mdev = 4.137/5.626/7.988/1.392 ms
  • 0
    No, please log in via SSH to the ASG and execute the two ping commands I posted.

    Looks like your AP is not forwarding the Internet packets from the ASG...
  • 0 in reply to da_merlin
    No, please log in via SSH to the ASG and execute the two ping commands I posted.

    Looks like your AP is not forwarding the Internet packets from the ASG...



    loginuser@compworld:/home/login > ping -I eth0 192.168.1.2

    PING 192.168.1.2 (192.168.1.2) from 192.168.1.111 eth0: 56(84) bytes of data.

    From 84.94.10.100: icmp_seq=2 Destination Host Unreachable

    From 84.94.10.100 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable

    From 84.94.10.100 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable

    From 84.94.10.100 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable

    From 84.94.10.100 icmp_seq=6 Destination Host Unreachable

    From 84.94.10.100 icmp_seq=7 Destination Host Unreachable




    loginuser@compworld:/home/login > ping -I eth1 192.168.1.2

    PING 192.168.1.2 (192.168.1.2) from 192.168.1.111 eth1: 56(84) bytes of data.

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=2 ttl=64 time=3.61 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=3 ttl=64 time=3.33 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=4 ttl=64 time=3.34 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=5 ttl=64 time=5.84 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=6 ttl=64 time=4.03 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=7 ttl=64 time=3.95 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=8 ttl=64 time=7.10 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=9 ttl=64 time=6.69 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=10 ttl=64 time=4.17 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=11 ttl=64 time=3.45 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=12 ttl=64 time=9.79 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=13 ttl=64 time=39.6 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=14 ttl=64 time=3.27 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=15 ttl=64 time=4.56 ms

    64 bytes from 192.168.1.2: icmp_seq=16 ttl=64 time=3.28 ms




    loginuser@compworld:/home/login > ping -I eth0 www.google.com

    PING www.l.google.com (74.125.39.106) from 192.168.1.111 eth0: 56(84) bytes of data.

    From compworld (84.94.10.100): icmp_seq=2 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=2 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=3 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=4 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=6 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=7 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=8 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=10 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=11 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=12 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=14 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=15 Destination Host Unreachable

    From compworld (84.94.10.100) icmp_seq=16 Destination Host Unreachable




    loginuser@compworld:/home/login > ping -I eth1 www.google.com

    PING www.l.google.com (74.125.39.105) from 192.168.1.111 eth1: 56(84) bytes of data.

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=1 ttl=46 time=102 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=2 ttl=46 time=123 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=3 ttl=46 time=95.1 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=4 ttl=46 time=92.7 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=5 ttl=46 time=97.1 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=6 ttl=46 time=108 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=7 ttl=46 time=93.8 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=9 ttl=46 time=100 ms

    64 bytes from fx-in-f105.1e100.net (74.125.39.105): icmp_seq=10 ttl=46 time=96.2 ms
  • 0
    Can you enable Uplink Balancing again and ensure that the Default Gateway checkbox
    is enabled on both Uplink Interfaces and the Default Gateway information is correct.

    If one of the Interface still stays in Error status, please deactivate "Automatic monitoring" and
    enter an Host on the Internet, which is pingable.

    If there is still an interface with Error afterwards, please mail me your complete "Service Monitor daemon" logfile to uweber@astaro.com and I will have a look at it.

    Cheers
     Ulrich
  • 0 in reply to da_merlin
    Can you enable Uplink Balancing again and ensure that the Default Gateway checkbox
    is enabled on both Uplink Interfaces and the Default Gateway information is correct.

    If one of the Interface still stays in Error status, please deactivate "Automatic monitoring" and
    enter an Host on the Internet, which is pingable.

    If there is still an interface with Error afterwards, please mail me your complete "Service Monitor daemon" logfile to uweber@astaro.com and I will have a look at it.

    Cheers
     Ulrich


    I want to tell you, the router which has been a friend to whom I was connected, complained about the frequent internet problem, today I replaced it with a new router and I dont have link error
    What can you say about this ?
  • 0 in reply to da_merlin
    As I wrote before...
    "Error" means there is no Internet connectivity. Uplink Balancing monitors
    the Internet Connectivity and sets Errors for those interfaces, where there is no
    Internet Connectivity.
  • 0 in reply to da_merlin
    As I wrote before...


    yes, but had access to the internet and ping, apparently what that problems with the router, after replacing it all works
    I still do not understand some of Multipath Rules, but rather with "Itf. Persistence"[:S]
  • 0
    Maybe the old router dropped the Automatic Path Discovery feature, hard to tell afterwards.
    Be happy that it works now...
  • 0 in reply to da_merlin
    Maybe the old router dropped the Automatic Path Discovery feature, hard to tell afterwards.
    Be happy that it works now...


    router is under warranty, after try to replace it again and I will write here
    Thank you for your help