This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Wan link error

I'm having a problem with my ASG v8.103 where every few days my WAN link (cable modem) shows it's status as being up, but the state as up but the status as error and I have no internet connection.  Unfortunately when this happens the only way to correct it is to turn the interface off and back on again.  Is there something I can do to prevent this from happening or to have it automatically recover itself from this situation?


This thread was automatically locked due to age.
  • Since this is coming from your friend's connection, perhaps you just need to change the interface type to 'Ethernet Standard'.  I suppose you might need to set the MTU to 1492 then.  You might also try setting the NIC to 100Mb/Half-Duplex.

    Cheers - Bob
  • Since this is coming from your friend's connection, perhaps you just need to change the interface type to 'Ethernet Standard'.  I suppose you might need to set the MTU to 1492 then.  You might also try setting the NIC to 100Mb/Half-Duplex.

    Cheers - Bob


    I know my ideas seem crazy for checks
    I'm trying to tested all, I can't put business clients this software, before I understand how it works[8-)]

    I immediately started using the "Ethernet Standard"
    i try to change MTU to 1492 and  try setting the NIC to 100Mb/Half-Duplex
     thanks for the tip)
  • "Error" means there is no Internet connectivity. Uplink Balancing monitors
    the Internet Connectivity and sets Errors for those interfaces, where there is no
    Internet Connectivity.

    Check the service_monitor.log for more information. You can also try to ping
    on the command line via this interface, e.g. ping -I eth0 Google


    Cheers
     Ulrich
  • "Error" means there is no Internet connectivity. Uplink Balancing monitors
    the Internet Connectivity and sets Errors for those interfaces, where there is no
    Internet Connectivity.

    Check the service_monitor.log for more information. You can also try to ping
    on the command line via this interface, e.g. ping -I eth0 Google


    Cheers
     Ulrich





    after enabled the Uplink monitoring I get the link error

    service_monitor.log

    2011:10:26-18:02:51 compworld service_monitor[9983]: id="4000" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="Starting real server checker with 1 threads"
    2011:10:26-18:02:51 compworld service_monitor[9983]: id="4002" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="Open ICMPv4 socket"
    2011:10:26-18:02:51 compworld service_monitor[9983]: id="4002" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="Open ICMPv6 socket"
    2011:10:26-18:02:51 compworld service_monitor[9983]: id="4002" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="Open ICMPv4 socket with source 192.168.1.111"
    2011:10:26-18:02:51 compworld service_monitor[9983]: id="4002" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="plugin_trace4: Tracing host i.root-servers.net [192.36.148.17]"
    2011:10:26-18:02:57 compworld service_monitor[9983]: id="4000" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="standalone ICMP unresolved changed state to OFFLINE"
    2011:10:26-18:03:52 compworld service_monitor[9983]: id="4002" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="plugin_trace4: Tracing host d.root-servers.net [128.8.10.90]"
    2011:10:26-18:04:12 compworld service_monitor[9983]: id="4000" severity="info" sys="System" sub="loadbalancing" name="Exiting..."
  • What kind of host/router is 192.168.1.2 ?

    Have you read the documentation of Uplink Balancing?
  • What kind of host/router is 192.168.1.2 ?
    192.168.1.2 is the AP connected to the router


    Have you read the documentation of Uplink Balancing?
    yes, but at the moment it disabled
  • Seems your AP is not forwarding the packets.

    Can you verify that 192.168.1.2 is reachable and forwards
    packets to the internet?
  • Seems your AP is not forwarding the packets.

    Can you verify that 192.168.1.2 is reachable and forwards
    packets to the internet?


    mm, i have  access to the internet via AP
    and ping



    PING google.com (74.125.39.147) 56(84) bytes of data.

    64 bytes from fx-in-f147.1e100.net (74.125.39.147): icmp_seq=1 ttl=46 time=97.2 ms

    64 bytes from fx-in-f147.1e100.net (74.125.39.147): icmp_seq=2 ttl=46 time=96.9 ms

    64 bytes from fx-in-f147.1e100.net (74.125.39.147): icmp_seq=3 ttl=46 time=97.4 ms

    64 bytes from fx-in-f147.1e100.net (74.125.39.147): icmp_seq=4 ttl=46 time=95.4 ms

    64 bytes from fx-in-f147.1e100.net (74.125.39.147): icmp_seq=5 ttl=46 time=105 ms



    --- google.com ping statistics ---

    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4005ms

    rtt min/avg/max/mdev = 95.459/98.535/105.604/3.613 ms


    or I do not understand the true test ?
  • ping -I eth0 192.168.1.2

    and 

    ping -I eth0 www.google.com
  • ping -I eth0 192.168.1.2

    and 

    ping -I eth0 Google



    Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

    C:\Users\user>ping -l eth0 192.168.1.2

    Pinging 192.168.1.2 with 0 bytes of data:
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=47ms TTL=63
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=6ms TTL=63
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=12ms TTL=63
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=5ms TTL=63

    Ping statistics for 192.168.1.2:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
        Minimum = 5ms, Maximum = 47ms, Average = 17ms

    C:\Users\user>



    Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

    C:\Users\user>ping -l eth1 192.168.1.2

    Pinging 192.168.1.2 with 0 bytes of data:
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=5ms TTL=63
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=5ms TTL=63
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=7ms TTL=63
    Reply from 192.168.1.2: bytes=0 time=6ms TTL=63

    Ping statistics for 192.168.1.2:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
        Minimum = 5ms, Maximum = 7ms, Average = 5ms

    C:\Users\user>



    Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

    C:\Users\user>ping -l eth0 www.google.com

    Pinging www.l.google.com [74.125.39.147] with 0 bytes of data:
    Reply from 74.125.39.147: bytes=0 time=100ms TTL=45
    Reply from 74.125.39.147: bytes=0 time=107ms TTL=45
    Reply from 74.125.39.147: bytes=0 time=100ms TTL=45
    Reply from 74.125.39.147: bytes=0 time=100ms TTL=45

    Ping statistics for 74.125.39.147:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
    Approximate round trip times in milli-seconds:
        Minimum = 100ms, Maximum = 107ms, Average = 101ms

    C:\Users\user>