Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 7052 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[solved]Youtube videos not playing on ipod touch or iphone? Here's solution:

jmb1977
I had found that recent updates to either the ASG or ipod software had broken my ability to view videos from youtube. Took a while to find solution, so I thought I'd post what I did to get it working again.
It was related to the AV scanner/content filter.
Adding the following to the AV content filter exception list took care of it.
googlevideo.com
gdata.youtube.com


hope this helps someone else out.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    I'm fighting this same problem, ASG version 7.503 (problem also existed in 7.500, 7.501, 7.502).  Have the problem with YouTube and all other YouTube-like video services on iTouch.  Therefore, excluding youtube.com, et. al., is not complete for me.  Also had problem on iTouch with POP3 proxy to my ISP.  I have another Wireless Access Point on the outside of the ASG where these problems do not occur.  Internal Windows clients work absolutely fine.

    I read in another post that various ISP (e.g., aaNet) proxies rewrite a header that the Apple software seems to reject.  Seems ASG may be doing the same thing.

    I added my iTouch to the Transparent Mode Skiplist for both HTTP and POP3.  Seems to work fine.  However, now the iTouch gets all the sites I block in the proxy (web ads, etc.).  I'd like a solution that allows the iTouch and iPhone to work like all other internal clients, retaining the security and content filtering of the proxy.

    r-

    Tom C.
  • 0
    Tom, when you experience the blocks, what do you see (Just the relevant lines, not the entire log) in the 'Content Filter (HTTP)' and 'Packet Filter' logs?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to ih574
      I have another Wireless Access Point on the outside of the ASG where these problems do not occur.  Internal Windows clients work absolutely fine.

    Astaro is not an AP, just use packet filters to make it behave like an AP



    I read in another post that various ISP (e.g., aaNet) proxies rewrite a header that the Apple software seems to reject.  Seems ASG may be doing the same thing.

    Headers is not the problem you are experiencing even though astaro does not strip/rewrite headers. As the OP said, the problem is av scanning. I always allow everything for my smartphones etc on astaro but if you want content filtering, you can look into proxy profiles. Just block everything that you block usually and skip the av scanning, kinda pointless for iphone anyways.
  • 0 in reply to Billybob
    Bob,

    I turned off the Transparent Mode Skip List for the iTouch to get the log entries.  Then, on the iTouch going to YouTube, it received the static jpg images fine.  When I clicked on one, it gave "The Server is not correctly configured" error.  Here are the log entries:

    2010:03:01-22:43:13 wage httpproxy[13066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.1.108" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="39170" time="303 ms" request="0xb1d2e3a0" url="v1.lscache1.googlevideo.com/videoplayback
    2010:03:01-22:43:14 wage httpproxy[13066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.1.108" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="28387" time="329 ms" request="0xb1d2e3a0" url="gdata.youtube.com/.../comments
    2010:03:01-22:43:15 wage httpproxy[13066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.1.108" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="37512" time="563 ms" request="0xb1d0dae8" url="gdata.youtube.com/.../uploads
    2010:03:01-22:43:15 wage httpproxy[13066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.1.108" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="80681" time="788 ms" request="0xb1d072a8" url="gdata.youtube.com/.../related

    There were no entries in the Packet Filter Live Log.

    BillyBob,

    Understand the ASG is not an AP.  I wasn't very clear in my post.  I have two WAPs - one behind (protected by) the ASG and another in front (upstream or unprotected by ASG).  I receive the iTouch errors above when connected to the WAP behind the ASG.  I do not receive them when on the WAP in front of the ASG.

    Your approach is dead on.  Under Web Security | HTTP/S | Exceptions, I made an exception list which skipped AV for the iPhones as source.  Worked like a champ.

    Thanks for your attention.

    r-

    Tom C.
  • 0
    today my itouch started acting funny. youtube or other videos wont buffer so i can only watch a few seconds b4 the video stops. after it stops it takes a long time to load the next few minutes of the video and stops loading again. its not just youtube, other sites that worked fine also have this problem since this morning. this is the first time its done this and i've had the ipod for almost a year. im gonna try messin with my router but wat else can i do??
  • 0
    Try watching the same videos on another device on the same network.  If the iPod is the only one stuttering, I'd try rebooting it first.  How to Reboot an iPod Touch - wikiHow
  • 0
    I'm getting the same "The server is not correctly configured." error message.

    I've excluded the following two domains from "Antivirus / MIME type blocking / Content Removal:"

    ^http://[A-Za-z0-9.]+\.googlevideo\.com/
    ^http://[A-Za-z0-9.]+\.gdata\.youtube\.com/

    Below are the entries in the Web Filtering log file when I attempt to play a youtube video from an iOS device:

    2012:01:28-11:42:20 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.127.95" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="814" request="0x858305b0" url="fonts.googleapis.com/css
    2012:01:28-11:42:20 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.44" user="" statuscode="200" cached="2" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="33227" request="0x86035058" url="www.google-analytics.com/.../javascript"
    2012:01:28-11:42:21 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.44" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="35" request="0x86035058" url="www.google-analytics.com/__utm.gif
    2012:01:28-11:42:21 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.44" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="35" request="0x86035058" url="www.google-analytics.com/__utm.gif
    2012:01:28-11:42:21 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.63" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x858302e0" url="ssl.gstatic.com/.../logout.html" exceptions="" error="" country="United States" category="177,178" reputation="neutral" categoryname="Content Server,Internet Services"
    2012:01:28-11:42:22 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.49" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x9de7020" url="www.google.com/.../gcs-v2.css" exceptions="" error="" country="United States" category="145" reputation="neutral" categoryname="Search Engines"
    2012:01:28-11:42:22 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.95" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x9eb7b80" url="www.gstatic.com/.../logout.js" exceptions="" error="" country="United States" category="177,178" reputation="neutral" categoryname="Content Server,Internet Services"
    2012:01:28-11:42:22 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.109" dstip="74.125.224.95" user="" statuscode="304" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="0" request="0x85c3c760" url="www.gstatic.com/.../logout.css" exceptions="" error="" country="United States" category="177,178" reputation="neutral" categoryname="Content Server,Internet Services"
    2012:01:28-11:42:31 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.111" dstip="74.125.224.41" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="26097" request="0x9de7890" url="gdata.youtube.com/.../comments
    2012:01:28-11:42:31 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.111" dstip="74.125.224.41" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="10933" request="0x9e3a020" url="gdata.youtube.com/.../uploads
    2012:01:28-11:42:48 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.111" dstip="74.125.224.100" user="" statuscode="302" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="698" request="0xa797cb0" url="redirector.c.youtube.com/videoplayback
    2012:01:28-11:42:49 Hillary httpproxy[5758]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.111" dstip="76.14.93.23" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="5151" request="0xa58d748" url="o-o.preferred.wavebroadband-sfo1.v19.lscache6.c.youtube.com/videoplayback

    Please help. Thanks.