Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 695 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

User Portal and Remote Access info

MillardJK
I don't get it. I've got RADIUS successfully configured for use as my authenticator for remote access; however, none of my users (who are able to successfully connect using both PPTP and L2TP/IPSec) are ever seeing the "Remote Access" option in the User Portal.

Of course, if I switch the remote access auth method to local, I have to manage passwords, etc., in both places, but now I get the "Remote Access" option.

Please! Someone tell me where I've gone wrong so I can "have my cake and eat it, too".


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi, Jim,

    What do you see in the 'User authentication daemon' log when one of them signs in to the User Portal?

    Do you have 'Allow all users' checked, or are only specific users/groups allowed in the portal?

    I wonder if this is related to the sequence of the authorization servers.

    Cheers - Bob
  • 0
    Aha! I watched the daemon log and saw that my AD logon was being used first. I moved one of the RADIUS server entries (which are also using AD, albeit indirectly) to the top, and it started working.
    Thanks for pointing me in the right direction!
  • 0 in reply to MillardJK
    I know you know a lot about all this, Jim, so I was hesitant to assume that you hadn't already checked that.

    Cheers - Bob
    PS If changing the auth sequence causes you to experience auth-sequence problems in other services, that would be interesting to note here.
  • 0
    I'm still not really clear about the bindings between auth services and ASG services, but I didn't break anything else that I'm using, so I'm now a happy camper.