Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 97 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 82822 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

No update path for UTM Endpoint Clients

lenny_01
Hi,

I installed the Endpoint Protection Client. The Client shows up in the UTM 9 as "Online", so this is working so far. 
But on the client where Endpoint is installed, i can't download updates due to there is noch given update path. Wether primary nor secondary path.

Any ideas?

Cheers,
lenny [:)]


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I don't get it. I opened https to all.broker.sophos.com" and http to anywhere. Pakets are coming through, but still no updates. 

    I need new ideas!!! [:)]

    BTW, Sophos Support didn't react since this morning. Nice...[:@]
  • 0 in reply to lenny_01
    I don't get it. I opened https to all.broker.sophos.com" and http to anywhere. Pakets are coming through, but still no updates. 

    I need new ideas!!! [:)]

    BTW, Sophos Support didn't react since this morning. Nice...[:@]


    I hit up Astaro Support about something else (AP's behind a RED not reconnecting) and they got back to me but not Sophos Endpoint team yet :-(

    I have a contact though another community (Spiceworks) who i'll give a nudge to and see if she can help. She has been pretty good in the past.

    Sophos team are probably still stacked with people who can't find / read help documentation after last weeks little problem with false positives.
Reply
  • 0 in reply to lenny_01
    I don't get it. I opened https to all.broker.sophos.com" and http to anywhere. Pakets are coming through, but still no updates. 

    I need new ideas!!! [:)]

    BTW, Sophos Support didn't react since this morning. Nice...[:@]


    I hit up Astaro Support about something else (AP's behind a RED not reconnecting) and they got back to me but not Sophos Endpoint team yet :-(

    I have a contact though another community (Spiceworks) who i'll give a nudge to and see if she can help. She has been pretty good in the past.

    Sophos team are probably still stacked with people who can't find / read help documentation after last weeks little problem with false positives.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?