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Accounting report empty

Mike_Cunningham
I think our problem is different than the others have reported. The graphs for network traffic are OK, the Executive Report gets emailed no problem, but, when you look at Reporting - Accounting, I see a template of the networks I've included with no data; no Incoming/Outgoing, no TCP/UDP, no protocols or counts.

What can I review to determine the problem please ?

Version is licensed 100 IP - 5.200

Thx,


Mike


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Parents
  • 0
    I have the same problem. It worked the first day I set it up and then stopped. I have 3 of these units and the accounting has never worked right on any of them.
  • 0 in reply to Mark_Vincent
    Can you post details about your  (accounting) configuration, version, ..?

    Cheers,
    andreas
  • 0 in reply to andreas
    I have a getway 220 (2 acutaully 1 for failover). I have the latest version of ASL running on the unit. I have accounting enbaled and I have one IP address selected that I want to watch traffic on. I hope this helps.

    Thanks,
    Mark
  • 0 in reply to Mark_Vincent
    OK, that setup doesn't sound too complicated. :-)
    Let's repeat:

    - you enabled network accounting in Network->Accounting and set the checkbox for the correct interface (the interface where the IP you want to watch will be routed over). Your "Ignored Networks" is empty.

    - you enabled Reporting->Accounting, the reporting type is set to full, and in "queried networks" you selected the host  definition you want to watch.

    Is that correct?
    Cheers,
    andreas
  • 0 in reply to andreas
    Going over this post, i found that i had accounting enabled, but was ignoring the networks i wanted to see. Hopefully that will help.

    guess it helps to read the fields title.
  • 0 in reply to andreas
    [ QUOTE ]
    OK, that setup doesn't sound too complicated. :-)
    Let's repeat:

    - you enabled network accounting in Network->Accounting and set the checkbox for the correct interface (the interface where the IP you want to watch will be routed over). Your "Ignored Networks" is empty.

    - you enabled Reporting->Accounting, the reporting type is set to full, and in "queried networks" you selected the host  definition you want to watch.

    Is that correct?
    Cheers,
    andreas 

    [/ QUOTE ]
    I have a proper accounting setup(which is an import from v5 which is an import from my working v4 setup).  Accounting only shows the machines ip's.  No protocols, no amount of data passed.
  • 0 in reply to William Warren
    I have the same problem with [6.001] with the accounting. The information is being gathered. I can check the logs to see that but no accounting report is generated. I imported my [5.023] config into [6.001]. Any ideas?
  • 0 in reply to ezekiel
    Its strange, if I set it to do a FULL accounting report everything is fine but if I set it to do a SMALL accounting I get no report.
  • 0 in reply to ezekiel
    for my astaro its the same. i also have done a restore of an 5.x backup the newest one. don't know now the exact version. i will test now your "solution" i've wondered me so many traffic and no accounting... hope for a fix or so...
  • 0 in reply to highfly
    Hi,
    on my Astaro V 6.004 it is the same. FULL show me the accounting, SMALL doesn't.
    Also on the console (login with "loginuser" than "su -" and the root password) I can execute the "/usr/local/bin/nacctddispatcher.sh -d small thismonth {my-network}" command with debug, but no accounting is in the output. With "full" al works fine.
  • 0 in reply to NoPogo
    Mine doesn't seem to collect all the stats. I have down and uploaded about twice the amount of data that appears in the report.
    It almost looks like that the DNS, POP3, SMPT traffic and possibly some of the HTTP traffic is not recorded.
    According to the accounting stats which is set to full, I only sent/recieved in  438k in total. 23k of HTTP only. I find this figure exteremly small.

    Ian M [:)]
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  • 0 in reply to NoPogo
    Mine doesn't seem to collect all the stats. I have down and uploaded about twice the amount of data that appears in the report.
    It almost looks like that the DNS, POP3, SMPT traffic and possibly some of the HTTP traffic is not recorded.
    According to the accounting stats which is set to full, I only sent/recieved in  438k in total. 23k of HTTP only. I find this figure exteremly small.

    Ian M [:)]
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