This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Delay to delivery

Hi everybody,

I manage a ASG 625 working as mta (just mail security). And I have problems in SMTP spool, many times when it’s full take a long to delivery. CPU works at average 8%, RAM 15% of 7.8GB, there unlimited bandwidth available to use. In configuration I’m using SMTP profiles with 2 domains. 

The problem is: it take so long to delivery, sometimes the first try to delivery is about 2hours after the e-mail arrive at ASG[:@].

Can you help me?
Regards


This thread was automatically locked due to age.
  • What do you see in the smtp log when this happens?  Is this only when trying to send to a specific domain?  Are these messages from your users to an external domain, or from an external domain to your users?
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • In smtp log runs normally, show connections counting, delivering, everything normally.  Logs shows connections counting until 10, 11 or 12 sometimes more when sending; in configuration it can handle until 50. 

    But when is receiving from others “smtp’s” servers it can handle connections until the limit. The ASG receive and keep putting it on spool. Now the delivery is slow, for example the ASG receive 20 e-mails put in spool after 2 hours the mta make the first try to delivery. During this 2 hours nothing appear in logs, just I can see on smtp spool that the e-mail is there.

    Don’t happen to a specific domain or user.

    Concluding: The sending rate is not proportional receiving rate. Resulting in a BIG smtp spool.
  • This is not a problem that is famialiar here. I suggest you have your reseller submit a support resquest to Astaro.

    Cheers - Bob
    PS I assume you are speaking of the 'SMTP' log in 'Logging', not the 'SMTP Log' tab in Mail Manager.  If the latter, please check for delivery attempts in the 'SMTP' log in the  'Logging' section.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA