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Help Me Understand User Portal

chugger93
Because mine doesn't work.

https://myfirewall.com/portal

It doesnt connect every time I try to access it.  It is turned on as well.  Now is this the same as the mail manager in astaro admin itself?

What if I dont use AD, my wife and I just have comcast email addresses.  Can she somehow check her portal and see if emails are quaratained?  Same with me?

If so..how does that work?  What would we login with to get to the portal?

Please explain ...

Thanks guys!!


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  • 0
    Read frickler's explanation on the 2nd or 3rd page of https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/56/t/48613
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    Thanks Balfson,

    Some of it seems to be working now.  I still can't see incoming pop emails... not sure if you can do that tho.  Like if I wanted to view emails my wife was getting to her email account?

    I'm also not seeing my smtp emails, (the ones I'm sending out through my client)  Dunno if I can view those either... from the mail manager.

    Still not able to access the user portal either... but astaro is at least now prefetching the emails, etc...I can see
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    Ok I didnt know you couldnt access it from the outside...thats why.  I can access https://192.168.1.1/portal now....

    I logged into it as admin... then created an account that matched my comcast email account.  I tried to login with that account but no luck.

    Any ideas?
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    You should be able to reach your user portal from outside using the ASGs external IP adress, if not: check if you allowed "any" network to reach your user portal in Managment/User Portal/Global Settings Tab.

    About the email-viewing: You can only look at your SMTP-Log, which just holds information about what has been sent out and in. It doesn't contain the message itself - just the information about the connections of your client and server.
    All you will be able to do is access quarantined mails that have been associated with the user account (by adding the correct email adress to the user). All Emails that match this email address on the receipient or sender entry will show up in your quarantine if it is marked as spam.

    The astaro doesn't have a web-mailer interface. It's just for managing the spam messages it protected you from.
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