No Mail Events

Now the AD/LDAP authentication also stopped working.

You know that most people here have installed these as an evaluation trial (including myself), so why would we have taken out a support contract?

If you're working with a reseller, you can get access to the excellent Sophos pre-sales engineers that not only know their stuff, but can get escalated support faster than anyone.

Cheers - Bob

Bob - you are indeed correct, but If I had just launched a product, I would be looking at my forums to see what my users are saying about it and whether they are having any issues.

I was surprised that there was no beta.  I bet they won't make that mistake with the next launch of a new product!

Cheers - Bob

I was surprised that there was no beta.  I bet they won't make that mistake with the next launch of a new product!

Cheers - Bob

I also encountered this issue and raised it to an APAC Sales Engineer. He said that this was an issue on the beta version but should be fixed on the released version 1. 

I have installed Sophos iView version 1 but still encountered the issue. [:(][:S][:O]

Thanks for bringing this issue to our attention. There is an issue with iView not reading SMTP logs which causes the reports to be blank.

We are in the process of planning an update to address this issue, along with a number of other issues that have been highlighted in early usage. I'll post information on the forum when we have a clearer idea of the schedule for that release.

Many thanks,
Rich

Thanks for bringing this issue to our attention. There is an issue with iView not reading SMTP logs which causes the reports to be blank.

We are in the process of planning an update to address this issue, along with a number of other issues that have been highlighted in early usage. I'll post information on the forum when we have a clearer idea of the schedule for that release.

Many thanks,
Rich

Thanks Rich for the update, I take it that the evaluation period will have expired though by the time we get the update - is there a way of resetting the eval license?

Thanks for bringing this issue to our attention. There is an issue with iView not reading SMTP logs which causes the reports to be blank.

We are in the process of planning an update to address this issue, along with a number of other issues that have been highlighted in early usage. I'll post information on the forum when we have a clearer idea of the schedule for that release.

Many thanks,
Rich

Thanks Rich for the update, I take it that the evaluation period will have expired though by the time we get the update - is there a way of resetting the eval license?

Thanks Rich! May we ask when will the update/fix be released?

After the 30-day period evaluation. Can we still continue to use iView with 100GB free storage? Or will it prompt to upload a license file.

I noticed there is now an up2date file on the ftp server but there is no description included on what it corrects. Applied it to my VM that I am testing with and it has been running for over an hour and still see no mail events.

-Ron

I noticed there is now an up2date file on the ftp server but there is no description included on what it corrects. Applied it to my VM that I am testing with and it has been running for over an hour and still see no mail events.

-Ron

update is for poodle vulnerability and update timezone data for russia only. no update for the issue of mail reports.[:(]