Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 33 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 17860 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Cable Modem Interface going up and down

ALTEMO
Hello,

I have an issue with an UTM 110/120 ans Software 8.309

We have attached a cable modem on ETH1 with DHCP.

The interface is going down and up 5-10 times a day.
It is down for about 1 Minute if I believe the Emails, but in real the interface seems to be up all the time.

I already tried to fix the interface on the UTM to 100 FDX Speed, this also didn't help.

Does someone have the same issue?

The strange thing is, it worked perfect over weeks, and the last 5 days this issue started, with no change on the UTM. The UTM has an uptime of 76 days.

Thank you for your help!

Best regards,
Dino


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • 0 in reply to virusmoere
    What my next plan is: ill log any disconnects for the next week and tell KD to investigate at that times, if there are any issues. Iam getting notified everytime the connection is lost, so thats an easy task. Theres another thing i could try, which is dont using auto-negotiate the port speed (now its always 1Gbits) but instead set it manually to 100M. As we only have 100M WWW this should not create any new problems.

    maybe you could try too?
  • 0 in reply to virusmoere
    Hitron CVE-30360  isolated VLAN  Sophos UTM9.1 @ ESX 5.1
    Why do you use this extra isolated VLAN?

    My config is:
    KD-Modem  UTM 9.105-9@ESXi 5.1.0-1117900

    The external interface is configured with type "Ethernet DHCP" and IPv4 Default GW. No advanced settings.
    Hardware setup is "Auto negotiation" and "HA link monitoring".
    Up- and downspeed is set up at QoS.

    With this setup I do not have many disconnects. Maybe Kabel Deutschland has some problems with your port or it is simply overloaded.