This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Manual up load of Up2Dtae file Fails

I am on 8.001 ( after a rebuild ) and have tryed to manualy up load 8.002 and it keeps on failing with the error "BAD REQUEST" 

when I reloaded the system I tryed to restore my backup from last month and get the same error, the version that I had loaded was 8.203 when I did the backup.

so there is 2 questions

1/ why the error from the manual up2date

2/ can you reload a config from a later version is 8.203 to 8.001

thanks in advance


This thread was automatically locked due to age.
  • welcome aboard, where have you been hiding?

    You can't go back that far with configs.

    What is wrong with the 8.2 iso.

    Try using the 30 day evaluation period to build a basic ASG and then download the up2dates for each version until you get to the current build. Then apply your config.

    Ian
  • Hi

    I have been using astaro since ver 5/6 ish with no problems, so not much to say......

    This was all brought about by multiple hardware failures.....i guess that is something that i will have to sort out for the future, in the past i have just done the rebuild.

    I only had 8.001 iso on hand to do the rebuild,  as i had kept up to date ( near enough ) with the up2date and had only kept latest and near backups of the config ( obviously a mistake ).

    The problem is that i can manualy download the up2date files but the firewall will not upload them and they are not apearing in the up2date .

    I have downloaded the latest version so if i cannot get this fixed....its a rebuild ( again ).

    But definitly want to understand why i cannot do the manual update.

    Thanks
  • thies are the logs for the up2date

    2012:03:06-23:21:02 zypher2 audld[6570]: Starting Up2Date Package Downloader
    2012:03:06-23:21:03 zypher2 audld[6570]: patch up2date possible
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: Could not connect to Authentication Server 175.41.169.159:443 (code=500).
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: >=========================================================================
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: All 1 Authentication Servers failed
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: '175.41.169.159:443'                   Code: '500'
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: 
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1524() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  2. main::authenticate:574() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  3. main::run:378() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  4. main::top-level:27() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: |=========================================================================
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: id="3703" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]: 
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  1. main::alf:841() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  2. main::authenticate:578() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  3. main::run:378() audld.pl
    2012:03:06-23:21:06 zypher2 audld[6570]:  4. main::top-level:27() audld.pl
  • I'm with Ian on starting with a new CDROM, but, if you have to continue from where you are, ...

    I wonder if this isn't a licensing issue.  Is the license date such that it still allows Up2Dates?

    You aren't using an ACC to cache Up2Dates, are you?  You might try deactivating that if so.

    If this is a home-use situation, have you tried downloading from the command line?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • OK, I am officialy confused.

    I checked the up2data this morning and there were the updates....

    OK si I went through the updates till I got to 8.203 all went well

    then I tryed to restore my backup from the previous firewall config which was 8.203 and still the same error.

    the problem seams to be with the file upload from my pc to the firewall, as I dont actualy start the restore till the file is there.

    Help as there was a lot of effort to get to the previous firewall config.

    the PC that the backups are stored on is a Win 7 32bit......if that helps

    again thanks in advance
  • OK, so your firmware is at 8.203?  You put an unencrypted backup in the root directory of a USB memory stick, insert it in the Astaro, reboot, and what happens?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA