Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 58 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 13780 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[7.403] WAN NIC Down after up2date to 7.403!

BarryG
After installing the 7.403 up2date, my internet connection wouldn't come up.

It is completely possible that my ISP decided to wig out at the same time; I'm not sure.

My LAN was working, and it's the same model NIC as the WAN.

ethtool was showing the WAN NIC up and down, and ifconfig was showing it up and down and up with and without an IP.

the kernel log was repeating
2009:06:08-16:55:05 fw kernel: e1000e: eth0 NIC Link is Up 1000 Mbps Full Duplex, Flow Control: None

I messed with it for awhile and rebooted once and powered off once, but couldn't get it back up.
I'm now back on 7.402 after a re-install/restore, and it's working fine.

Question: did the network driver or anything else change in 7.403 that could cause something like this?

Thanks,
Barry


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I tried the up2date again; lost network again... tried lowering the network link to 100 or 10mbps but it never worked... I could ping the gateway for short periods with about 90% loss, still kept seeing messages in the kernel log like
    2009:06:08-18:14:27 fw kernel: e1000e: eth0 NIC Link is Up 100 Mbps Full Duplex, Flow Control: None

    Thanks,
    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    I take it you are seeing the issue on the last machine listed in your signature... I've installed the 7.403 up2date on several different units that use the e1000 driver, but haven't seen that problem yet... do you see link issues on the ports if you connect them to a different switch?

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to Guido666
    I've opened a support case with Astaro about this, via my.astaro.com
    (Ticket#2009060910001133 / CaseID 00099165)

    Also, I got a Private Message from another user with the same problem; I asked him to post here also.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    I hope they figure something out.  I guess I better dig out that old LinkSys router for the time being, haha.
  • 0 in reply to Guido666
    Or copy a backup off of the firewall, and re-install 7.402 from ISO.
    My switch needs Astaro for the VLANs, so my Linksys isn't a good drop-in replacement for the fw.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    For those of you who still have 7.403 installed and not working, Astaro support suggests trying a static IP on the external interface (use the same IP as you normally are getting with DHCP).

    If that works, Astaro would like SSH access into the box.

    I can't afford to try 7.403 again right now, but may later.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    have same problem here , after upgrade 7.403 , dhcp cable modem are up and down.
    all working fine on previous 7.403.
    have made update from regulare update system.
    maybe need another update to fix this problem.
  • 0 in reply to BarryG
    For those of you who still have 7.403 installed and not working, Astaro support suggests trying a static IP on the external interface (use the same IP as you normally are getting with DHCP).

    If that works, Astaro would like SSH access into the box.

    I can't afford to try 7.403 again right now, but may later.

    Barry


    Ok, that did work (even though I tried it earlier, and it seemed not to).  I'd be happy to let them SSH in.  How do I contact them?  (And I've never set it up so that SSH was accessible from the outside before.)

    And I double checked, my WAN link is on ETH2, which is one of the Broadcom NICs that I listed before.
  • 0 in reply to Guido666
    Hi Guido, I'm sending you a private message so you can email Astaro with my ticket.

    Anyone else, feel free to open a new ticket; referencing mine might help.

    Thanks,
    Barry
  • 0 in reply to Guido666
    Ok, that did work (even though I tried it earlier, and it seemed not to).  I'd be happy to let them SSH in.  How do I contact them?  (And I've never set it up so that SSH was accessible from the outside before.)


    Having the same problem as described (WAN DHCP up then down).  Working around the problem by editing the WAN adapter.  Go to WebAdmin -> Network -> Interfaces -> Edit -> Type = Ethernet Standard.

    Looking forward to 7.404!
  • 0 in reply to BarryG
    Hi BarryG,

    my WAN interface is on eth0 and i have a cable modem with DHCP on.
    "
    Port Name Type State Link In Out
    eth0 
    External
    Cable Modem  Up  Up  4.9 KB  19.3 KB
    eth1 
    Internal
    Ethernet  Up  Up  0  0
    "

    Greetings 

    Jens L.
  • 0 in reply to Jens L.
    Hmm... Jens, I wonder why I'm affected and you're not.

    Barry
Reply Children
Cookie Information Banner