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Install error- CD drive not found

Brand new install on a desktop. I downloaded the Astaro 7.304 ISO, burned it to CD. The computer successfully boots off the CD. I can see the following:
I hit enter to start the default install.
Screen that says "hit tab, hit enter, etc"
I hit enter, then it gives me the "F8 to continue, did you read this carefully" screen.
I hit F8. I then pick US English and hit enter.
It then gives me a hardware install error.
Alt-F3 shows me "unable to find install CD" then then some drive paths show as invalid / not found.

How is it possible that the CD boots up, but can't find the drive? It shouldn't make any difference if I try nosmp or classic install, right?


Hardware:
Intel Pentium Dual Core E5200 Processor
Intel DG43NB Motherboard
2 GB RAM
One IDE CD ROM drive
One 80GB SATA drive (SATA in legacy mode in BIOS)
3 Intel PRO 1000 nic cards (PCI)


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Parents Reply
  • That's the Installer stick available from Astaro for $99.  It has CD emulation built-in.  And it should work just like plugging in a USB CDROM.  The ASG appliances are set to boot from a CDROM.  To do it with another device, make sure the boot process is set to boot from USB.
     
    Sophos UTM Community Moderator
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Children
  • is there a cd emulation program out there that i can use to make my own installer stick?



    -J
  • I spent a lot of time last year trying to do that.  I think the problem is with the bios on the computer refusing to boot from a USB hard drive.

    Cheers - Bob
     
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  • is there a cd emulation program out there that i can use to make my own installer stick?


    I haven't tried it with Astaro, but many of the bootable Linux distros can boot from CD (e.g. Knoppix, SLAX, etc.); Most don't use an ISO, but rather a FAT filesytem on the USB stick, which can be booted with grub.
    This is unlikely to help with Astaro as it's not expecting to install from a FAT fs.

    For anyone interested, there's good directions for getting a USB stick to boot a FAT partition on the BackTrack Linux site, but that will only help with FAT, not with an ISO.

    There are some posts here  detailing how to boot a Knoppix ISO, but you have to put a Linux kernel and initrd in a separate partition; getting it to work right with Astaro is possible, but probably difficult for an end-user.

    Please ignore the ArsTechnica article linked from that thread; they seem to think that you can't boot from a USB stick unless it includes special software, which is incorrect (you just need to create a primary partition, set it bootable, and install a bootloader).

    I have a strong suspicion that the official Astaro USB stick uses a boot partition as described above, but as I've never seen one, I can't say for sure. If I'm right, then one could easily be 'cloned'.

    Barry
  • Bob, do you have an official USB stick?
    Can you run fdisk or windows disk management against it and see what kind of partitions are on it, etc.?

    Thanks,
    Barry
  • I don't.  I bet you can blow it away, but I don't think you can clone it.  The firmware in the thing emulates a CD instead of a hard drive.
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • Ok, so while I try to figure out trying a USB flash drive install - I still haven't figured out the source of the original problem.

    Why won't Astaro install off a boot CD? I've tried three different CD drives and I keep getting "install CD not found". What else should I try / look for?
  • FYI - I've tried UNetbootin to make the ISO file into a bootable flash drive. I can boot off the USB drive, and it starts the installer. But I get as far as I do with the CD rom - I get the "no install CD found". I'm guessing that's because it doesn't use CD emulation.

    UNetbootin - Homepage and Downloads
  • Maybe this seems too simple, but have you tried to reburn your cd? Sometimes, what may appear to be a good cd burn, could have 1 file that didn't burn too good and won't work right regardless of what cd-rom you have it in. I had this happen the first time I tried to install Astaro and burned a new cd and everything went through just fine. 

    Thanks
    Chris
  • Maybe this seems too simple, but have you tried to reburn your cd? Sometimes, what may appear to be a good cd burn, could have 1 file that didn't burn too good and won't work right regardless of what cd-rom you have it in. I had this happen the first time I tried to install Astaro and burned a new cd and everything went through just fine. 

    Thanks
    Chris


    I didn't try that. But, I did try a known good v7.2 CD, and it gave me the same error.

    I ended up buying an external USB CD drive, and that worked. Wish I could have figured out what the problem was with the internal drive.