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Install error- CD drive not found

Brand new install on a desktop. I downloaded the Astaro 7.304 ISO, burned it to CD. The computer successfully boots off the CD. I can see the following:
I hit enter to start the default install.
Screen that says "hit tab, hit enter, etc"
I hit enter, then it gives me the "F8 to continue, did you read this carefully" screen.
I hit F8. I then pick US English and hit enter.
It then gives me a hardware install error.
Alt-F3 shows me "unable to find install CD" then then some drive paths show as invalid / not found.

How is it possible that the CD boots up, but can't find the drive? It shouldn't make any difference if I try nosmp or classic install, right?


Hardware:
Intel Pentium Dual Core E5200 Processor
Intel DG43NB Motherboard
2 GB RAM
One IDE CD ROM drive
One 80GB SATA drive (SATA in legacy mode in BIOS)
3 Intel PRO 1000 nic cards (PCI)


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Parents Reply
  • If you want to load Astaro from a USB stick, it must be one that emulates a CDROM.


    Bob,

    So are you saying nothing else on the usb stick, create the bootable ISO on the usb stick and then boot the ASG with the usb stick in the ASG and all should work?


    -J
Children
  • That's the Installer stick available from Astaro for $99.  It has CD emulation built-in.  And it should work just like plugging in a USB CDROM.  The ASG appliances are set to boot from a CDROM.  To do it with another device, make sure the boot process is set to boot from USB.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • is there a cd emulation program out there that i can use to make my own installer stick?



    -J
  • I spent a lot of time last year trying to do that.  I think the problem is with the bios on the computer refusing to boot from a USB hard drive.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • is there a cd emulation program out there that i can use to make my own installer stick?


    I haven't tried it with Astaro, but many of the bootable Linux distros can boot from CD (e.g. Knoppix, SLAX, etc.); Most don't use an ISO, but rather a FAT filesytem on the USB stick, which can be booted with grub.
    This is unlikely to help with Astaro as it's not expecting to install from a FAT fs.

    For anyone interested, there's good directions for getting a USB stick to boot a FAT partition on the BackTrack Linux site, but that will only help with FAT, not with an ISO.

    There are some posts here  detailing how to boot a Knoppix ISO, but you have to put a Linux kernel and initrd in a separate partition; getting it to work right with Astaro is possible, but probably difficult for an end-user.

    Please ignore the ArsTechnica article linked from that thread; they seem to think that you can't boot from a USB stick unless it includes special software, which is incorrect (you just need to create a primary partition, set it bootable, and install a bootloader).

    I have a strong suspicion that the official Astaro USB stick uses a boot partition as described above, but as I've never seen one, I can't say for sure. If I'm right, then one could easily be 'cloned'.

    Barry
  • Bob, do you have an official USB stick?
    Can you run fdisk or windows disk management against it and see what kind of partitions are on it, etc.?

    Thanks,
    Barry
  • I don't.  I bet you can blow it away, but I don't think you can clone it.  The firmware in the thing emulates a CD instead of a hard drive.
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • Ok, so while I try to figure out trying a USB flash drive install - I still haven't figured out the source of the original problem.

    Why won't Astaro install off a boot CD? I've tried three different CD drives and I keep getting "install CD not found". What else should I try / look for?
  • FYI - I've tried UNetbootin to make the ISO file into a bootable flash drive. I can boot off the USB drive, and it starts the installer. But I get as far as I do with the CD rom - I get the "no install CD found". I'm guessing that's because it doesn't use CD emulation.

    UNetbootin - Homepage and Downloads
  • Maybe this seems too simple, but have you tried to reburn your cd? Sometimes, what may appear to be a good cd burn, could have 1 file that didn't burn too good and won't work right regardless of what cd-rom you have it in. I had this happen the first time I tried to install Astaro and burned a new cd and everything went through just fine. 

    Thanks
    Chris
  • Maybe this seems too simple, but have you tried to reburn your cd? Sometimes, what may appear to be a good cd burn, could have 1 file that didn't burn too good and won't work right regardless of what cd-rom you have it in. I had this happen the first time I tried to install Astaro and burned a new cd and everything went through just fine. 

    Thanks
    Chris


    I didn't try that. But, I did try a known good v7.2 CD, and it gave me the same error.

    I ended up buying an external USB CD drive, and that worked. Wish I could have figured out what the problem was with the internal drive.