This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Astaro 7.005 can't manual up2date

I get and apply  licence from sale  already.
and download up2date file and upload to FW by manual
this log file show


2007:10:26-15:30:01 (none) auisys[15267]: 1. main::alf:72() auisys.pl 
2007:10:26-15:30:01 (none) auisys[15267]: 2. main::auisys_prepare_and_work:430() auisys.pl 
2007:10:26-15:30:01 (none) auisys[15267]: 3. main::top-level:34() auisys.pl 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: Starting Up2Date Package Downloader (Version 1.57) 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: >========================================================================= 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: id="3713" severity="error" system="System" sub="up2date" name="Fatal: no valid license found." 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: 1. main::alf:739() audld.pl 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: 2. main::run:308() audld.pl 
2007:10:26-15:32:01 (none) audld[15341]: 3. main::top-level:33() audld.pl 

how to resolve  this plob.[:S]


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • when i login to shell in folder

    ls -al /var/up2date/sys/
    total 324452
    drwxr-xr-x 2 root root      4096 Oct 26 17:30 .
    drwxr-xr-x 3 root root      4096 Oct 26 00:48 ..
    -rw-r--r-- 1 root root 102610337 Oct 26 16:51 u2d-sys-7.006.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  35119116 Oct 26 17:20 u2d-sys-7.007.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root 107624461 Oct 26 10:49 u2d-sys-7.008.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  30887910 Oct 26 10:51 u2d-sys-7.009.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  39828777 Oct 26 10:52 u2d-sys-7.010.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  15789482 Oct 26 17:30 u2d-sys-7.011.tgz.gpg

    It's show all path  but the information on webmanage
    relese still v.7.005
Reply
  • when i login to shell in folder

    ls -al /var/up2date/sys/
    total 324452
    drwxr-xr-x 2 root root      4096 Oct 26 17:30 .
    drwxr-xr-x 3 root root      4096 Oct 26 00:48 ..
    -rw-r--r-- 1 root root 102610337 Oct 26 16:51 u2d-sys-7.006.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  35119116 Oct 26 17:20 u2d-sys-7.007.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root 107624461 Oct 26 10:49 u2d-sys-7.008.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  30887910 Oct 26 10:51 u2d-sys-7.009.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  39828777 Oct 26 10:52 u2d-sys-7.010.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  15789482 Oct 26 17:30 u2d-sys-7.011.tgz.gpg

    It's show all path  but the information on webmanage
    relese still v.7.005
Children
  • You need to be either in the warranty period, or need to have a valid maintenance subscription to be able to install up2date packages. What is listed under WebAdmin Management->Licensing?

    Cheers,
     andreas
  • I remember after in first install 
    in the menu Managerment > licensce > Overview 
        it show ok  in level silver  on another options show enable  ( color green mark )

    and in the dashboard show 
    2 update availiable for download  and last check 5 mins



    But, after i'm install licence from sale 
    License ID : 138558

    This ploblem is happens
    1. can't up2date in manual mode
    2. can't up2date in auto mode
    3. maintenace be none
        and another options show not license

    the firewall can telnet 80,21 every site already
    ( sorry for english gramma )
  • Open the license file; what expiration dates are listed?  Is maybe the date / time on the Astaro itself incorrect?   Have you tried reinstalling the software?

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • Are you showing any errors in the up2date log when trying to up2date?  Unable to authenticate or errors on the up2date rpm file?
  • SSH :
    cd /var/up2date/sys

    I see you've checked that all the packages are there.
    Providing you have the correct licensing in place to allow up2dates.
    Attempt to force them. 
    auisys.plx --rpmargs --force
  • I'm to test  
    download Astaro 7.009 and reinstall  
    and regist license.  after I found same ploblem - -*

    ++++++++++++

    and try to
    # auisys.plx --rpmargs --force
    Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)


    and to see log this  the ploblem still found
      
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 1. main::auisys_prepare_and_work:393() auisys.pl 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 2. main::top-level:34() auisys.pl 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: |========================================================================= 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: id="3713" severity="error" system="System" sub="up2date" name="Fatal: no valid license found." 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 1. main::alf:72() auisys.pl 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 2. main::auisys_prepare_and_work:430() auisys.pl 
    2007:10:31-12:54:05 (none) auisys[24017]: 3. main::top-level:34() auisys.pl 

    oh mygod [:S]
  • Why won't you tell us the expiry dates in your license? Open the license file in a text editor, and copy and paste the dates.
  • ok  my license file.

    -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
    Hash: SHA1

    [LicenseInfo]
    Owner = Channarong Insee, Triple S Center
    Id = 138558
    LicenseString = ******************x  ( I'am hidden )
    Revision = 1

    [LicenseOptions]
    Type = 50
    UserLimit = 50
    ConcurrentConnections = 128000
    RegistrationDate = 10/10/2007
    ExpirationDate = Never

    HighAvailability = OFF
    SymmetricMultiProcessing = ON
    IntrusionProtection = ON
    AVEngine = Astaro
    ClusterNodes = 0
    SIGNATURE-----
    Version: GnuPG v1.2.6 (GNU/Linux)

    ************************************  ( i'm hidden  *** )
    =OnAA
    -----END PGP SIGNATURE-----
  • You do not show any Up2date or maintenance dates. Did you not buy the Maintenance? If not, you don't get any up2dates.

    Should look like:

    [AstaroUp2Date]
    Start = 03/21/2007
    Stop = 03/21/2008

    [AstaroSupport]
    Start = 03/21/2007
    Stop = 03/21/2008

    [AstaroIntrusionProtection]
    Start = 03/20/2007
    Stop = 03/21/2012

    [MaintenancePlatinum]
    Start = 03/21/2007
    Stop = 03/21/2008
  • Where's the line about maintenance (should be "maintenancesilver", "maintenancegold", or "maintenanceplatinum")?  That one is missing, and it, not the expiration date you have highlighted, controls whether you can up2date or not... at least that is my understanding.  The product will keep running, as the expiration date you have listed says, "forever", but the up2dates are tied to maintenance...

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.