Problem with licens

Do you still have access to the Webadmin? What does the licence-menu say?
Could you post the notificationmail?

Xeno  

Yes i still have access to webadmin my licence meny say this 

License  
   Registration Date:     15 Sep 2002 
   License Type:     Office 
 

Options  
   System Up2Date: ON (15 Sep 2005)
   Surf Protection: OFF 
   Virus Protection: OFF 
   Special: Home use only 

And here is what my notifacation mail says.

Subject: [INF 055] No valid license. Please contact your
reseller

System Uptime      : 0 days 1 hours 39 minutes
System Load        : 0.05
System Version     : Astaro Security Linux  4.016 License            : Office Version
Active IP Count    : Counter Error - please contact your vendor or
support!
 

Tha date in bios is okej i have not change anyway. If i use ASL iso 4.008 i have not this problem 

how about copying and pasting your key.  I have fat-fingered mine several times and it didn't work. 

I use my old backup from ASL 4.008 and i not type in the license key. If i use iso ASL 4.008 i have not this problem only when i uppdate to iso ASL 4.016 

I would suggest that you go to the portal site and then copy and past your license key over top the one you already have in the box currently. 

This thread is going around in circles.  why don't you try what the first response suggested?

Why should i type in my key again if i don´t have type in my key since 2002 in september when i recive it? It have works to now. It must be a big bug in the new kernel in ASL or any else can be wrong 

Funny you are the only one with this particular problem.  I would once again recommed as others have suggested .

You ask for help but won't try what people suggest to you.  

Good luck on finding  a fix to your problem.  
  

Tell me why i must type in my old key again who have worked until now wiht a new isofile? 

because maybe the import of the backup has failed
because maybe the backup is damaged
because maybe the import parsing of the license has failed due to a bug
because...
because...
because...

But (as said before) if do not want to take advice from us mere mortals, why ask for it?  

"Active IP Count : Counter Error - please contact your vendor or
support!"

Thats a known issue. I think Astaro will fix that.

Xeno  

Hi all

Xeno has right this is a known issue.
The reason for this error message is, that the ip accounting daemon runs with lower priority. In case of High Cpu Load for example, the anotifier wich send a mail is faster than the ip accounting daemon writes any counted IP's.
So with your license or your backup is not the reason.
Your ASL works as good as before.
Maybe we will fix this in the next relevant updates.

/ronny
   

Hi all

Xeno has right this is a known issue.
The reason for this error message is, that the ip accounting daemon runs with lower priority. In case of High Cpu Load for example, the anotifier wich send a mail is faster than the ip accounting daemon writes any counted IP's.
So with your license or your backup is not the reason.
Your ASL works as good as before.
Maybe we will fix this in the next relevant updates.

/ronny