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web blockking

asgnewbie
Hi,
Im using ASG 425 in my network.My only problem is how to change the message "blocked content" from astaro once my end user browse those site w/c is unreachable?
Most of the end users keep on complaining why ASG keep on blocking.

Thanks


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  • 0
    Hi asgnewbie,

    you can change the displayed message when content is blocked in Management->Customization

    Hope this helps [:)]
  • 0 in reply to stevenhemelaere
    Hi
    Thanks for the idea.....but thats what I mean,that blocking is intended for SMTP or HTTP Proxy w/c you can change the message content and also the header itself.On your part havent tried to surf a sites w/c unreachable and astaro will displayed a message "content blocked"? Confusing right?
  • 0 in reply to asgnewbie
    What does "w/c" mean?
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    in English term "w/c" means which.
    Site you an example how to use w/c or "Which" in a sentence.
    Example:
    Which is good firewall astaro or fortinet?
    W/c is good firewall astaro or fortinet?

    Sorry for using short cut words in this topic.
  • 0 in reply to asgnewbie
    Thanks, I figured it was one of those British inventions... we almost speak the same language!

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    asgnewbie,

    if i'm not mistaking, i already saw a thread concerning that specific problem, however i can't seem to find it anymore :S

    Maybe Bob knows what thread it is?

    Edit: And if i'm not mistaken, it's still a feature request...
  • 0 in reply to stevenhemelaere
    I think it's on Astaro Gateway Feature Requests
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    Yes, it's a feature request, but it shouldn't be listed as such.  It's not a 'feature' at all - it's a bug in the current code.  There is no 'block' being performed, it's simply the wrong message being displayed if a site times out or is otherwise unavailable.  It's a real problem on my network too - I call it a 'phone call generator' because each and every user who see it believes that I'm blocking access to something they need.

    Also, this message can't be modified on the Customization page.  You can only change the real block messages, not this default one.

    Once again, imho this IS a bug that needs immediate squashing, certainly it should not be a feature request.
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  • 0 in reply to BAlfson
    Yes, it's a feature request, but it shouldn't be listed as such.  It's not a 'feature' at all - it's a bug in the current code.  There is no 'block' being performed, it's simply the wrong message being displayed if a site times out or is otherwise unavailable.  It's a real problem on my network too - I call it a 'phone call generator' because each and every user who see it believes that I'm blocking access to something they need.

    Also, this message can't be modified on the Customization page.  You can only change the real block messages, not this default one.

    Once again, imho this IS a bug that needs immediate squashing, certainly it should not be a feature request.
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