[8.055][BUG][DUPLICATE] Upgrade ASG 120 Fails

More details will help:

What Revision of ASG 110/120 appliance is this (the Revision number is on the bottom label of newer appliances)?
Which ISO did you use (I assume you meant install from ISO, not upgrade) -- filename will help.

What was the nature of the failure?  Did you connect a monitor and see what the error(s) were?

The appliance is ASG 110/120 rev. 3 and the only thing displayed on the monitor is that the installation failed.

Here is a link to the logfiles.
install.zip - Windows Live

The ISO file used for the nstallation was ssi-8.055-6.1.iso.

I believe I see the problem; in the messages file, it shows where the ASG Appliance model detection script runs, but can't find any matches...  the closest match is:
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: ** checking specs for asg type: asg120:B
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [    memory]   Range Size -> 1 GB                                        [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [   netcard]       _count -> 4                                           [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [       cpu]        Cache -> 128 kb                                      [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [       cpu]       _count -> 1                                           [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [       cpu]       Vendor -> CentaurHauls                                [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [       cpu]        Model -> VIA C7 Processor 1500MHz                    [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [      disk]        Model -> FUJITSU MHZ2080B                            [0]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [      disk]        Model -> FUJITSU MHY2080B                            [0]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [      disk]        Model -> Hitachi HTE54258                            [0]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [   storage]        Model -> VIA VT6420 SATA RAID Controller             [1]
Nov 10 21:14:51 (none) user.info bootstrap: [    caccel]        Model -> none                                        [1]

The problem appears to be that your HD is a model they didn't account for in the script... I'm sure someone from Astaro will be along to look at this.  the HD model installed in your unit is a 'Hitachi HTE54501'  ... hence the mismatch.  The serial number is in the message file too, so it does look like it's an OEM drive (not a replacement).

Hi troyr,

we assume it fails because there is a different HDD installed than expected. Could you please
post the output of the command 'hwinfo --disk' executed on the root shell?

Regards,
mlenk

Here is the hwinfo --disk output.

21: IDE 00.0: 10600 Disk
[Created at block.243]
UDI: /org/freedesktop/Hal/devices/storage_serial_SATA_Hitachi_HTE5450100618PBPB04ECGVM8UL
Unique ID: 300L.axbn8Ax5V17
Parent ID: _+Pw.tiPPRV2VWK1
SysFS ID: /class/block/sda
SysFS BusID: 0:0:0:0
SysFS Device Link: /devices/pci0000:00/0000:00:0f.0/host0/taget0:0:0/0:0:0:0
Hardware Class: disk
Model: "Hitachi HTE54501"
Vendor: "Hitachi"
Device: "HTE54501"
Revision: "PBB0"
Serial ID: "100618PBPB04ECGVM8UL"
Driver: "sata_via", "sd"
Driver Modules: "sata_via"
Device File: /dev/sda
Device Files: /dev/sda, /dev/disk/by-id/scsi-SATA_Hitachi_HTE5450100618PBPB04ECGVM8UL, /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HTE545016B9A300_100618PBPB04ECGVM8UL, /dev/disk/by-path/pci-0000:00:0f.0-scsi-0:0:0:0, /dev/disk/by-id/edd-int13_dev80
Device Number: block 8:0-8:15
BIOS id: 0x80
Geometry (Logical)" CHS 19457/255/63
Size: 312581808 sectors a 512 bytes
Geometry (BIOS EDD): CHS 310101/16/63
Size (BIOS EDD): 312581808 secotrs
Geometry (BIOS Legacy): CHS 1023/255/63
Config Status: cfg=new, avail=yes, need=no, active=unknown
Attached to: #13 (IDE interface)