[7.912][NOTABUG][CLOSED] Scheduled Up2Date Update Not Working

All settings are correct. I set the update to automatically install two more times this morning (US East Coast time). In both cases I checked the Astaro system clock on the control panel and it showed that the install time had elapsed. Finally after scheduling three automatic install attempts in two days I was fearful that it was not a scheduling problem but an up-to-date install problem. Consequently I started a manual update process a few minutes ago and it worked fine. I am now up-to-date with firmware.

The attached logs should show two updates that were scheduled for this morning and a third update done manually.

Thanks.

Can you please take a look at the confd-debug.log from the time where you told the webadmin to schedule the up2date? You need to do this on the console as root, the command is 

[FONT="Courier New"]zgrep -C2 scheduled /var/log/confd-debug/2010/06/confd-2010-06-10.log.gz[/FONT]

Please adapt to the correct day.

I wish I could help with the log accessible from the console. One of the nice things about using Astaro is that I don't need to know Linux or anything other than a pretty GUI. KBR, if you provide instructions I am happy to do this. Is there an alternative method from the Astaro control panel?

Thanks.

Sorry, this logfile is not accessible from the webadmin. To access the console, you need to go to the Management>System Settings>Shell Access section in the webadmin:
- enable "SSH shell access"
- configure the "allowed networks" to only contain your LAN
- set the passwords for root (the superuser) and loginuser

You can then login to the console of the ASG with a so called "SSH Client" program, which is basically a secure method for remote commandline access. Most Windows users use PuTTY for this.
Using PuTTY you can connect to the ASG (just use the IP address of your ASG as the "Host Name"). You'll get a warning the first time you connect, and the you'll be asked for a username (use "loginuser" here) and a password (use the one you configured in the webadmin for the loginuser). 
You'll be presented a copyright notice, a disclaimer, and a so-called "prompt" where you can enter commands. Each command has to be confirmed by hitting the "Enter" or "Return" key. Some commands that show you interface, ip and routing informaton are, for example "ip address show", "ip route show" or "ip link show". Process information is shown when you enter "ps ax" or "ps axef", and if you want to know how long the ASG is running, you can enter "uptime".

You now have to "switch user", ie. become the superuser. This is done by typing "su   -" (without the quotes) and then entering the correct password that you configured.

After that you can run the command that i posted above (but maybe you have to choose the correct day in the date-part).