Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 808 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[7.900][BUG][CLOSED] No ACC Login possible

r2k
Hi folks,

we are running a ACC 2.1 in our company.

I've tried to attach my virtual V8 beta box to the corperate acc. But I cant login.

In the logfile there is the following error (I've removed the public ip and replaced for here): 
2010:04:04-16:02:50 asg device-agent[9613]: ACC connection failure, retrying (ip=ip-acc-server, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 

2010:04:04-16:02:55 asg device-agent[9613]: ACC connection failure, retrying (ip=ip-acc-server, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 

2010:04:04-16:03:00 asg device-agent[9613]: ACC connection failure, retrying (ip=ip-acc-server, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 


The passwort is right and the port 4433 is reachable from the internet

yours
Marco
  • 0 
    Astaro Beta Report

    --------------------------------

    Version: 7.900

    Type: BUG

    State: CLOSED

    Reporter: r2k+

    Contributor: 

    MantisID: 

    Target version: 

    Fixed in version: 

    --------------------------------
  • 0
    Hi,

    I've just tried this with my own ASG V8 beta using ACC 2.100 and the login feature sso works just fine for me. Can you tell me, when you select the Astaro from the list and click the webadmin button, does the popup window happen? If so, does the address and port up there look correct?  When you say "can't login" i assume you can attach the acc to the ASG ok and see the green success light? or is this the part which is failing for you?

    If you had some more details about what "you" see during this process, it could help. Cheers...
  • 0
    Hi Angelo,
    well this is strange. Today (after the reboot of my beta box) everything works.

    Yesterday I tried to connect my beta box to the acc which is located in my company (so the connection was over the internet).

    I've created a DNS host for the acc and put the shared secret in the box. So there was no registration possible on the acc. I always got the error from the first post. 

    so I did the following: gave the asg a non valid acc host (8.8.8.8 --> google dns), disabled the central management and rebooted the box. after the reboot, I've reactivated the acc and put in the correct hostname and shared secret.

    In the status box I get now the same error as before:
    ACC SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)'.

    the livelog shows:
    2010:04:05-13:36:00 asg device-agent[5959]: ACC connection failure, retrying (ip=8.8.8.8, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 
    2010:04:05-13:36:10 asg device-agent[5959]: ACC connection failure, retrying (ip=8.8.8.8, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 
    2010:04:05-13:36:20 asg device-agent[5959]: ACC connection failure, retrying (ip=8.8.8.8, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Init iWatcher dropping file 0 '/etc/raid/status'. 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'weekly' -> 3600 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( weekly, 3600 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'monthly' -> 43200 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( monthly, 43200 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'yearly' -> 172800 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( yearly, 172800 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'daily' -> 900 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( daily, 900 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Done subscribing 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Task queue was empty. Scheduling self. 
    2010:04:05-13:36:33 asg device-agent[5959]: Further events for '/etc/location' will be lost. 
    2010:04:05-13:36:33 asg device-agent[5959]: Trying to reregistrate Inotify to file '/etc/location'. 
    2010:04:05-13:36:00 asg device-agent[5959]: ACC connection failure, retrying (ip=8.8.8.8, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 
    2010:04:05-13:36:10 asg device-agent[5959]: ACC connection failure, retrying (ip=8.8.8.8, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 
    2010:04:05-13:36:20 asg device-agent[5959]: ACC connection failure, retrying (ip=8.8.8.8, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)' 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Init iWatcher dropping file 0 '/etc/raid/status'. 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'weekly' -> 3600 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( weekly, 3600 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'monthly' -> 43200 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( monthly, 43200 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'yearly' -> 172800 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( yearly, 172800 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Creating Watcher (timer) for 'daily' -> 900 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: _create_time_watcher: Event->timer( daily, 900 ) 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Done subscribing 
    2010:04:05-13:36:26 asg device-agent[5959]: Task queue was empty. Scheduling self. 
    2010:04:05-13:36:33 asg device-agent[5959]: Further events for '/etc/location' will be lost. 
    2010:04:05-13:36:33 asg device-agent[5959]: Trying to reregistrate Inotify to file '/etc/location'. 
    2010:04:05-13:38:41 asg device-agent[5959]: >=========================================================================
    2010:04:05-13:38:41 asg device-agent[5959]: _AgentTermHandler -> 'Interrupted system call' -> 'Carp'
    2010:04:05-13:38:41 asg device-agent[5959]: '/usr/local/ap510/lib/Carp.pm'
    2010:04:05-13:38:41 asg device-agent[5959]: 46
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: |=========================================================================
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: Handling agent signal TERM/INT/QUIT/DIE. '' -> 'main'
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: 'acc-agent.pl'
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: 842
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: |=========================================================================
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: (st) Process caught TERM/INT/QUIT... PID=5959 -> '' -> 'main'
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: 'acc-agent.pl'
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: 590
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]: .
    2010:04:05-13:38:43 asg device-agent[5959]:  0
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: DEBUG -> 1
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: INFO -> 2
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: WARN -> 3
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: ERROR -> 6
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: CRIT -> 8
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: Current Level is: 3
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: WARN messages are displayed
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: ERROR messages are displayed
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: CRIT messages are displayed
    2010:04:05-13:38:49 asg device-agent[6508]: Init cache.
    2010:04:05-13:38:56 asg device-agent[6508]: entering main loop for /usr/sbin/acc-agent.plx...
    2010:04:05-13:38:56 asg device-agent[6508]: Init iWatcher dropping file 0 '/etc/raid/status'.
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: Creating Watcher (timer) for 'weekly' -> 3600
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: _create_time_watcher: Event->timer( weekly, 3600 )
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: Creating Watcher (timer) for 'monthly' -> 43200
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: _create_time_watcher: Event->timer( monthly, 43200 )
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: Creating Watcher (timer) for 'yearly' -> 172800
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: _create_time_watcher: Event->timer( yearly, 172800 )
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: Creating Watcher (timer) for 'daily' -> 900
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: _create_time_watcher: Event->timer( daily, 900 )
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: Done subscribing
    2010:04:05-13:38:57 asg device-agent[6508]: Task queue was empty. Scheduling self.
    2010:04:05-13:39:04 asg device-agent[6508]: Further events for '/etc/location' will be lost.
    2010:04:05-13:39:04 asg device-agent[6508]: Trying to reregistrate Inotify to file '/etc/location'.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Reporting 'Get': reporting.hardware, , ,
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 100 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 200 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 300 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 400 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 500 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 600 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 700 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:56 asg device-agent[6508]: Write failed after 800 retries. Sleeping before next retry.
    2010:04:05-13:39:57 asg device-agent[6508]: Write failed after 100 retries. Sleeping before next retry.



    So I've disabled central management and reenabled it and it works...

    yours
    Marco
Cookie Information Banner