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Google chrome update/install

corsairetc
Hello,
We using web filtering for users from active directory.
Default filter is set to block all, I have allowed only our company web site.
My problem is if I want to download/update google chrome web filtering block him becouse he logged with computer name not user name for active directory.
If I enable URL category Hardware/software it works in defaul, but user without internet are able to access to hw sites. I attach log where is logged user with computer name MN-PC029
but it should be there user name, I have allowed Hardware/software catogory in my filter actions in web filtering profiles.
Why google use computer name insted of user name.


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Parents
  • 0
    According to the log:
    profile="REF_HttProAccesPolic (Access policy)"

    Your screenshot is of the Default Profile.  So the traffic is hitting a different profile than you are editing.  In this case, it doesn't matter - that is not what is causing you the problem.  This should be dealt with via an exception.

    The log shows:
    filteraction=" ()"

    This means that it could not or did not choose a filteraction.  My guess is that the profile called "Access Policy" requires authentication, which it cannot do.  Though I would have thought it would hit the Fallback Action that was defined.

    In any case, I would do two things.  First, review the profiles you created (profiles tab of the second menu item) and the default profile (first menu item) to make the priority is correct and the traffic is hitting the one that you want it to, confirming by looking at the profile= part of the log.  The second is in the exception, try putting a checkbox beside authentication.  If that still doesn't do it, as suggested before, try skipping all checks.
  • 0 in reply to Michael Dunn
    Here I add some screens. 
    1.Screen of ProxyProfiles where is the where is the fallback action is set to ,, Default filter action"
    So this Default filter action point to webfiltering/UrlFiltering

    2. Waht if I set Fall back action to block all in my specific filter actions, so users from group Filter action group will be direct here.

    3. I allow internet for default filter action where could be download chrome updates withou user name.

    Is this scenario correct.
Reply
  • 0 in reply to Michael Dunn
    Here I add some screens. 
    1.Screen of ProxyProfiles where is the where is the fallback action is set to ,, Default filter action"
    So this Default filter action point to webfiltering/UrlFiltering

    2. Waht if I set Fall back action to block all in my specific filter actions, so users from group Filter action group will be direct here.

    3. I allow internet for default filter action where could be download chrome updates withou user name.

    Is this scenario correct.
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