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Site Categorization Question

I have endpoint enabled to utilize the hybrid proxy lookup for our web filter.  I recently identified a miscategorized site on SmartFilter XL and was able to get TrustedSource to properly categorize it, however my filter is still blocking the site under the old (incorrect) category.  How long will it typically take before the appliance will recognize the site in the correct category?  Thanks.


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Parents
  • We use the same categorization data (SmartFilter XL from TrustedSource) no matter which categorization method you use.

    These databases (regardless of local or cloud) get updated 2-6 times a day.

    If you send something to TrustedSource it will take however long for them to update the category (visible on their site) and then one-to-twelve hours for it to be seen in the UTM - it should be updated at the same time regardless of method you use.

    If this is not what you are experiencing, let me know including the domain.
Reply
  • We use the same categorization data (SmartFilter XL from TrustedSource) no matter which categorization method you use.

    These databases (regardless of local or cloud) get updated 2-6 times a day.

    If you send something to TrustedSource it will take however long for them to update the category (visible on their site) and then one-to-twelve hours for it to be seen in the UTM - it should be updated at the same time regardless of method you use.

    If this is not what you are experiencing, let me know including the domain.
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