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UTM blocking youtube for no apparent reason

madf78
Hello there, I have an issue that I am unable to solve.

Everything works fine except that I am unable to browse youtube.
I cannot even ping it from behind the UTM.
I tried turning everything off, IPS, web filtering, application rules...And nothing seem to solve the problem.
I know youtube is reachable and browsable when I connect directly through my ISP modem.

My setup is a follow:
ISP router -> UTM latest (installed on an HP proliant server) -> swtich -> some router -> My PC.

What have I been missing?

Thank you in advance.

Best regards


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Parents
  • 0
    Hello Bob, 
    Thank you for your prompt reply, but I have done that before your suggestion, in fact I have done alot of research before posting on the forum.
    I looked around, on the forum and outside and honestly I did not find what might be causing the problem.
    So in brief I have already checked the rules, all the logs, live logs, read the whole manual cover to cover, tried many different configuration, turned everything off and even reinstalled from scratch and it only works when I turn the UTM complety off.

    So just to avoid further reply like please search the forum, or read the manual or similar suggestion please be warned, I have been facing the problem for more than a month now and tried every single option I could lay my hand on before even attempting to post.

    Thank you in advance for your support

    Please find bellow a little more about the configuration.
    - Firewall running with only 7 rules, the only one I created was for torrent
    - IPS running whith the default settings
    - Web filtering running with a list of less than 10 blocked website (nothing related to youtube, not even from far)
    - Application control running with one application blocked (google adds)
    - AV active of HTTP/S
    - Antispyware active
    - One NAT rule for torrent
    - No running proxy, VPN, special routing or anything else.
    - Service definition created for torrent (and the goin to in DNAT uses the address)

    Now even when every thing is off the problem is not solved

    What more information can I provide to help you out, help me out, figure what might be causing the problem?

    Again, thank you for your support.

    Best regards
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    Hello Bob, 
    Thank you for your prompt reply, but I have done that before your suggestion, in fact I have done alot of research before posting on the forum.
    I looked around, on the forum and outside and honestly I did not find what might be causing the problem.
    So in brief I have already checked the rules, all the logs, live logs, read the whole manual cover to cover, tried many different configuration, turned everything off and even reinstalled from scratch and it only works when I turn the UTM complety off.

    So just to avoid further reply like please search the forum, or read the manual or similar suggestion please be warned, I have been facing the problem for more than a month now and tried every single option I could lay my hand on before even attempting to post.

    Thank you in advance for your support

    Please find bellow a little more about the configuration.
    - Firewall running with only 7 rules, the only one I created was for torrent
    - IPS running whith the default settings
    - Web filtering running with a list of less than 10 blocked website (nothing related to youtube, not even from far)
    - Application control running with one application blocked (google adds)
    - AV active of HTTP/S
    - Antispyware active
    - One NAT rule for torrent
    - No running proxy, VPN, special routing or anything else.
    - Service definition created for torrent (and the goin to in DNAT uses the address)

    Now even when every thing is off the problem is not solved

    What more information can I provide to help you out, help me out, figure what might be causing the problem?

    Again, thank you for your support.

    Best regards
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