Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 6486 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

iPhones and iPads unable to update or download apps

jraley
My iPhone and iPad users were able to update and download apps over wifi with no probelms until recently.  No configuration changes have been made in the Astaro, but now it is blocking access to apple. I cannot find anything in the logs that shows it is blocking the connection. I have watched live logs while trying to download an app form iTunes and the proxy allows it, IPS does not block it, and I have a packet filter rule that allows any incoming and any outgoing on my iPhone. I am running version 8.103. Was there a recent pattern update that is causing this?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    It gets all the way to trying to download the app and eventually gives an error that the apple store cannot be reached. They can browse the app store, select an app, enter their password, and the the app says waiting for about 5 minutes before the error pops up.

    I have disabled scanning of HTTPS (SSL) traffic and still have the same problem.
Reply
  • 0
    It gets all the way to trying to download the app and eventually gives an error that the apple store cannot be reached. They can browse the app store, select an app, enter their password, and the the app says waiting for about 5 minutes before the error pops up.

    I have disabled scanning of HTTPS (SSL) traffic and still have the same problem.
Children
No Data