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Blanks in web filter reporting

MrNoodles
Hi,

I have web filtering configured, in transparent mode, and also a few profiles created that work with active directory. 

Everything works fine except reporting and statistics of both accepted and blocked requests (even though the log is being generated properly), which only seem to be generating during "random" periods of time. 

This can be seen on this daily executive report graph:



As you can see, there are some "blanks", even though web filtering was working fine during these time frames.

Disk space is good in all partitions and I haven't made any changes through SSH or anything.

Any suggestions?

Thank you!


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Parents
  • 0
    Hello,

    I have the same problem ! 2xASG 425 HA, v8.203
  • 0 in reply to Kestutis
    Hm. I forgot to mention that I have HA on too... I'm still on 8.202 though. I have also noticed that web filter cache keeps filling up the data partition, and I have to empty it manually (basically I don't want to let it reach 100%)
  • 0 in reply to MrNoodles
    Hello,

    answer from Astaro support regarding this issue.

    This is a known issue and there are still some reporting issues which should be solved with version 8.300.
    Please make a update of the Firewall as soon as possible and check if reporting issue still happens.
    Softrelease of version 8.300 is available from ftp.astaro.com now and the up2date version will be available in the middle of january.
  • 0 in reply to Kestutis
    Hello,

    answer from Astaro support regarding this issue.



    Thanks for the update [:)]

    Sent from my iPhone using Astaro.org
  • 0 in reply to wingman
    Hello,

    another answer from Astaro support regarding this issue in v8.300.


    I have talked to my development colleagues and what we have here is a new reporting issue with the same failure.
    It was tagged to a ID at the development team and will resolve in one of the next updates.
    For the moment i can't say when this issue with the graphs will be resolved.
    But i will inform you as soon as i get the information about the version where it will be fixed.
  • 0 in reply to Kestutis
    Update on all this: I have observed that in a HA master-slave scenario, the only thing that seems to temporarily fix the issue is to reboot the slave. Once it has been rebooted, the reports, graphs, and dashboard statistics regarding the web filter start filling up. Yet after a few hours, it starts halting again.

    edit: typo
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  • 0 in reply to Kestutis
    Update on all this: I have observed that in a HA master-slave scenario, the only thing that seems to temporarily fix the issue is to reboot the slave. Once it has been rebooted, the reports, graphs, and dashboard statistics regarding the web filter start filling up. Yet after a few hours, it starts halting again.

    edit: typo
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