Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 1411 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Random Surf Protection Screen

chrisbli
Has anyone else had issues with 8.2 giving random surf protection screens every now and then. Its getting annoying having to close my browser each time to sort the issue. We are using AD SSO authentication with the HTTP proxy. Normally the log would show my user name in the log but when this happens the username is blank. Here is one of the blocked entries:

2011:09:28-11:20:35 asg httpproxy[13500]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.y.z" dstip="" user="" statuscode="403" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFBlockAction (Default content filter block action)" size="6497" request="0xcdea3600" url="www.google.co.uk/" exceptions="" error=""

This also shows up in the client authentication log:

2011:09:28-11:21:10 asg aua[11170]: id="3006" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Trying 192.168.z.y (adirectory)"
2011:09:28-11:21:10 asg aua[11170]: id="3005" severity="warn" sys="System" sub="auth" name="Authentication failed" srcip="192.168.y.z" user="admin" caller="httpoverride" reason="DENIED"

Thanks.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Yes, we are seeing the same issue.  Running AD SSO on ASG220 v8.200 against a Windows Server 2003 domain controller.

    We see the problem most often when typing exactly this in the address bar  - 'gmail.com' or 'google.com.  It's as though it's having issues with the redirect.  We have to close the browser and open it again to correct the problem.

    The issue occurs in IE8 and FF 6.02.

    It may be related, but users also seem to randomly get prompted for proxy credentials now and again.  I haven't found a way to reproduce this issue, but it's starting to get noticed more and more by users.
  • 0
    Hi,
    please wait for the release 8.202. This issue is already known and has been fixed.

    Cheers
    msaki
  • 0 in reply to msaki
    I installed 8.202 last night and this issue appears to have dissappeared.  Web proxy performance has also improved greatly.  Good job!
Cookie Information Banner