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Something has to be wrong here!

At home my wife has Outlook 2003 configured to connect to Hotmail.
This worked fine under v6.x but after upgrading to v7.101 a problem started to appear.

When Outlook tried to authenticate to Hotmail it failed with the message:
Task 'Hotmail: Folder:Inbox Downloading selected items.' reported error (0x800CCC33) : 'Access to the account was denied. Verify that your username and password are correct. The server responded 'Multi-Status'


Creating a new Packet Filter rule and disabling the HTTP Proxy allowed connectivity to Hotmail to function correctly so the problem was obviously with the HTTP Proxy.

Examination of the Content Filter (HTTP) log highlighted an error:
 2008:01:13-11:05:51 (none) httpproxy[2765]: id="0064" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked, forbidden file extension detected" action="block" method="PROPFIND" srcip="172.***.***.***" user="" statuscode="403" cached="0" profile="profile_0" filteraction="action_REF_DefaultHTTPCFFAction" size="2999" time="746 ms" request="0x9571bf8" url="bay121.oe.hotmail.com/.../******X@hotmail.com


This pointed me to Web Security > HTTP > Anti-Virus > File Extension Filter
I removed all extensions (default v7.1x listings) and re-enabled the HTTP Proxy. Low and behold connectivity to Hotmail through Outlook worked fine. I then started adding extensions to see which one was causing me grief.
To my total amazement, the extension that was causing the problem was COM.

In v7.1x there are a lot more default extensions than there were in v6.x. Initially I thought that one of these new extensions was causing the problem but that was not the case. In v6.x I was using the HTTP Proxy and the blocked file extensions were the standard ones ( exe, com, bat, pif, scr). This worked fine with Outlook Hotmail access.

Why is it different in v7.101?
It cannot be good that I have to allow COM extensions to get access to Hotmail through Outlook. This opens a new can of worms.

Something has to be wrong here!


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Parents
  • Am I missing something here?
    Surely I am not the only one that is concerned that access to Hotmail through Outlook requires removing .com as a blocked extension.

    This has to be a bug, right?
  • No one has any comment on that?? I have the same trouble here...
  • Is there another fix?  I've removed the COM extension to allow hotmail to connect within Outlook 2003 but I want to add it back!  HELP!!
  • I wish there was a workable answer to this issue but, apparently there is not.
    I noticed the problem when I updated from v6.x to v7.1x at the beginning of the year, at which time I posted this thread.

    The idea that you have to remove .COM completely from the File Extension Filter disturbs me greatly; and removing this extension so I can access the 'highly secure' Hotmail service worries me even more.

    Given that this problem did not present in v6.x I must assume it is a bug in v7.1x.  
    Surely a solution to this issue can be delivered by the Astaro team.


    Owen
Reply
  • I wish there was a workable answer to this issue but, apparently there is not.
    I noticed the problem when I updated from v6.x to v7.1x at the beginning of the year, at which time I posted this thread.

    The idea that you have to remove .COM completely from the File Extension Filter disturbs me greatly; and removing this extension so I can access the 'highly secure' Hotmail service worries me even more.

    Given that this problem did not present in v6.x I must assume it is a bug in v7.1x.  
    Surely a solution to this issue can be delivered by the Astaro team.


    Owen
Children
  • I'll post something back as soon as I hear from them.
  • The same problem arises if you use a website that has a .exe in the URL... I've found several online shopping cart sites, that, for some inane reason, use .exe in the script (though it's not really executing code on the client)... those have to be whitelisted for extension blocking to work properly.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

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