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Windows automatic update error

piskin
When downloading automatic updates from windowsupdate, i get an error in the log.

Error 0x80200013
Download job failed because of insufficient range support

When i googled it, I found this:

"BITS uses range header in HTTP requests to request parts of a file. If the server or proxy doesn't understand Range requests and returns full file instead of the requested range, BITS puts the job in ERROR state. Apache 1.3 proxy is known to show this behavior if the requested file is already in the cache."

I thing Astaro squid somehow ignores de range header.

My config: Astaro 6.102, virus scan, spyware scan, transparant proxying and no anonymity.
I already added al de windowsupdate sites to the Whitelist domains, I also tried to at the urls to URL whitlist, but I'm not sure if I got the regulair expressions right.

The question is ofcourse, how do I get BITS range support going with squid and Astaro antivirus.

Thx 


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  • 0
    This must be a configuration issue in your particular setup. I have Astaro ver 6.1 both at home and at the office, and Windows update works fine.
  • 0 in reply to VelvetFog
    [ QUOTE ]
    This must be a configuration issue in your particular setup. I have Astaro ver 6.1 both at home and at the office, and Windows update works fine. 

    [/ QUOTE ]

    Could you tell me your proxy configuration ? with Av ,transparent etc...

    Because all this started when I intalled astaro as router etc..., before (smoothwall) I didn't have this problem. So I know my windows configuration is good.

    And you are talking about Autometic Update? Because normal windows update work fine.
  • 0
    Add a network group with au.download.windowsupdate.com, download.microsoft.com, download.windowsupdate.com, and update.microsoft.com to the 'Skip source/destination networks' section on the HTTP proxy and that traffic will bypass the proxy.  That is what I have in place and the downloads work perfectly.  Be sure when you are adding the network definitions to select 'DNS Hostname (multiple records)' to cover all of the servers.
  • 0 in reply to piskin
    I use transparent proxy. In my packet filter rules I use group definitions. All the Microsoft netbios stuff is in the Drop group, while both HTTP and HTTPS are in the allowed group. From the Internal network  towards the outside I allow everything.
  • 0 in reply to VelvetFog
    Okay, I solved the problem. I just had to set the proxy's manualy on the computers. I still use transparent proxy for non windows computers, but the windows computer have no the proxy set to astaro:8080. Thx everyone for your help.
  • 0 in reply to notoriousiroc
    notoriousiroc: Your advice has helped me. Thanx.
  • 0 in reply to WaMaR
    I have exactly the same problem as piskin. I'm using Astaro 6.201 with transparent proxy and getting the same error:

    "Error 0x80200013
    Download job failed because of insufficient range support"

    I made a networkgroup just as notoriousiroc  said, and the problem was partly solved.

    Now i can't reach some websites if i have the newly made network group on the 'Skip source/destination networks'.

    www.imdb.com is one of the sites that doesn't work when i have the networkgroup added. If i remove the networkgroup from the skip-list, the imdb site works again.

    Anyone knows what's wrong?
  • 0 in reply to lejzer
    [ QUOTE ]
     www.imdb.com is one of the sites that doesn't work when i have the networkgroup added. If i remove the networkgroup from the skip-list, the imdb site works again.

    Anyone knows what's wrong? 

    [/ QUOTE ] Do you have a packet filter rule in place to allow the HTTP traffic that is configured to bypass the squid proxy server to get through the Astaro firewall?
  • 0 in reply to VelvetFog
    [ QUOTE ]
    Do you have a packet filter rule in place to allow the HTTP traffic that is configured to bypass the squid proxy server to get through the Astaro firewall? 

    [/ QUOTE ]
    Hi,

    No, i have no rule for that since the only traffic that bypasses the proxy is windowsupdate.

    How come all http-traffic works besides www.imdb.com?

    Anyone else experience the same problem?
  • 0 in reply to lejzer
    I just tried your troublesome site and it works fine. Downloaded a trailer which started automatically. I have the HTTP proxy running for all external HTTP/s traffic.

    Ian M [:)]