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Very slow HTML5 portal access

Jayson
Howdy

I'm having a bit of a problem with our HTML5 protal. For whatever reasons its recently become very, very slow. We have about 4 people using it for RDP and 3 others using IPSEC on a 50Mb/50Mb fiber line. 

We received a massive DNS DDoS attack last week and I'm not sure if that has something to do with it or not. 

In a nutshell connecting to the HTML5 portal is unusable. 

Hardware: ASG320(s) / HA
Version: UTM 9.004-34

This setup was working well before the DNS attack
Basic trouble shooting has not resolved the issue

Thanks for any and all help you might be able to supply

-Jayson


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Parents
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    Checking various logs I've been unable to see anything out of the norm. The connection from IP X seems to be flowing un-interrupted (no drops, rejects, timeouts, etc) - I feel strongly that the issue has something to do with the firmware or hardware at this point.

    I also tested using the HTML5 portal on another UTM 9 box outside of our network from our network. The traffic to that network flows fine, I experienced near real time control of the target PC during business hours while 80+ people are using the connection. Try the same thing in reverse and its a very slow, unusable experience. I even went as far as to ask the all other VPN users to disconnect, turned off all my VPN tunnels for a minute, QoS'd internal traffic going out and tried to connect again from an external source to the HTML5 gateway. The experience is unchanged, to slow to use.

    Everything suggests a problem with the hardware or software. Basic trouble shooting such as rebooting the system, etc hasn't panned out.

    Thanks for any and all help

    -Jayson
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    Checking various logs I've been unable to see anything out of the norm. The connection from IP X seems to be flowing un-interrupted (no drops, rejects, timeouts, etc) - I feel strongly that the issue has something to do with the firmware or hardware at this point.

    I also tested using the HTML5 portal on another UTM 9 box outside of our network from our network. The traffic to that network flows fine, I experienced near real time control of the target PC during business hours while 80+ people are using the connection. Try the same thing in reverse and its a very slow, unusable experience. I even went as far as to ask the all other VPN users to disconnect, turned off all my VPN tunnels for a minute, QoS'd internal traffic going out and tried to connect again from an external source to the HTML5 gateway. The experience is unchanged, to slow to use.

    Everything suggests a problem with the hardware or software. Basic trouble shooting such as rebooting the system, etc hasn't panned out.

    Thanks for any and all help

    -Jayson
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