Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Very slow HTML5 portal access

Howdy

I'm having a bit of a problem with our HTML5 protal. For whatever reasons its recently become very, very slow. We have about 4 people using it for RDP and 3 others using IPSEC on a 50Mb/50Mb fiber line. 

We received a massive DNS DDoS attack last week and I'm not sure if that has something to do with it or not. 

In a nutshell connecting to the HTML5 portal is unusable. 

Hardware: ASG320(s) / HA
Version: UTM 9.004-34

This setup was working well before the DNS attack
Basic trouble shooting has not resolved the issue

Thanks for any and all help you might be able to supply

-Jayson


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • I have turned IPS off completely (its been off about a week) I will recheck the firewall logs when I arrive at work tomorrow and take a second look for anything out of the norm.

    The service works, but you can type something and literally watch as its finally appears on the screen letter by letter 10-20 seconds later. This was not the same behavior we were experiencing a couple weeks ago when the response time (latency) was maybe a at most a second or two tops.
Reply
  • I have turned IPS off completely (its been off about a week) I will recheck the firewall logs when I arrive at work tomorrow and take a second look for anything out of the norm.

    The service works, but you can type something and literally watch as its finally appears on the screen letter by letter 10-20 seconds later. This was not the same behavior we were experiencing a couple weeks ago when the response time (latency) was maybe a at most a second or two tops.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?