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[9.002] Wrong remote access reporting

FrancWest
Hi,

when looking at 'Logging & Reporting' -> 'Remote Access' -> 'Session' -> 'Current users', it reports that there are 2 active session. However, the 'Remote Access' page shows there are no online sessions. This page is right, there aren't any current sessions.

See screenshots.

Franc.


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    Ok, but should't these session only appear on the completed sessions report since they already have disconnected? It's getting stranger.  When I connect using the SSL VPN, this session shows up on the current session report along with the previous sessions shown in my screenshot earlier. However, when I disconnect the session and run the report again, this session doesn't show up on the report anymore, but the other two still do. This led me to believe that this report is meant like it's name. It shows active sessions during the time frame selected. For some reason ASG still thinks these two sessions are still active. Also, many more users connect to our ASG and their sessions don't show up on the current sessions report, but do appear on the completed sessions report.

    Franc.
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    Ok, but should't these session only appear on the completed sessions report since they already have disconnected? It's getting stranger.  When I connect using the SSL VPN, this session shows up on the current session report along with the previous sessions shown in my screenshot earlier. However, when I disconnect the session and run the report again, this session doesn't show up on the report anymore, but the other two still do. This led me to believe that this report is meant like it's name. It shows active sessions during the time frame selected. For some reason ASG still thinks these two sessions are still active. Also, many more users connect to our ASG and their sessions don't show up on the current sessions report, but do appear on the completed sessions report.

    Franc.
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