Endpoint update through UTM has completely stopped working today

Yes, I know this (regarding SSH) but the post was vague.

So yes... Sophos often does need SSH access into the UTMs to diagnose some issues.

This post is to respond to the original thread creator.

1. My 150 UTM Endpoint clients stopped working.
2. Sophos support did troubleshooting for months on my local UTMs without any resolution.
3. Sophos Support said they discovered a problem with a server in the Sophos Datacenter that delivered signatures and that server was repaired.
4. My Endpoints had to be reinstalled one by one in order to start receiving signatures again which they finally did.
5. During the time of no Endpoint receiving signatures the install link provided by the UTM Deploy Agent tab stopped working. It didn't matter what network you tried do download the UTM provided link from, I even tried from my iPhone, the link did not work.
6. When the UTM provided client install link started working again so did the signatures.
7. Everything worked for a few months but now I am having problems again and am seriously thinking of going to another Endpoint Protection software after all the problems I have had. I do not have time to reinstall 150 clients every few months.

Well, what should i say...
We are used to have problems on installing NEW Endpoint clients, because the broker service seems to fail very often.
Normally it's working again after half a day or so.

But this one was completely new for us, and our CEO personally got involved, which is unfavourable - to say the least.