Managed UTM AV

Hi all,

I have an issue with the managed UTM AV, the issue is that the AVs not update in the machines user is not admin of the machine.

All rules and exceptions are created so:

Firewall rule allow Internal Networks -> Any -> dci, d1, d2 and d3 of sophosupd.com and .net

Exceptions for destinations networks in Web Filtering and Application Cotnrol.

Anyone have more some idea ?

-------------- CLIENT LOG:

Time: 21/01/2015 16:32:14
Message: ***************          Sophos AutoUpdate started          ***************
Module: SophosUpdate
Process ID: 4120
Thread ID: 4460

Time: 21/01/2015 15:32:22
Message: AutoUpdate finished
Module: SophosUpdate
Process ID: 3492
Thread ID: 4512

Time: 21/01/2015 15:32:22
Message: Downloading phase completed
Module: Update
Process ID: 3492
Thread ID: 4512

Time: 21/01/2015 15:32:22
Message: ERROR:   Download of Endpoint Security and Control failed from server Sophos
Module: Update
Process ID: 3492
Thread ID: 4512

Time: 21/01/2015 15:32:21
Message: Downloading product Endpoint Security and Control from server Sophos
Module: Update
Process ID: 3492
Thread ID: 4512



--------------- ENDPOINT LIVE LOG:

2015:01:21-16:55:15 utm001 epsecd[5761]: I id="4212" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="-1,-1,-1,-1,-1,-1"
2015:01:21-16:56:08 utm001 epsecd[5761]: I id="4211" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Received report(s) from Sophos LiveConnect"
2015:01:21-16:56:09 utm001 epsecd[5761]: I id="4212" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1,-1"
2015:01:21-16:56:10 utm001 epsecd[5761]: I id="4211" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Received report(s) from Sophos LiveConnect"
2015:01:21-16:56:12 utm001 epsecd[5761]: I id="4212" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="-1,-1"
2015:01:21-16:56:13 utm001 epsecd[5761]: I id="4211" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Received report(s) from Sophos LiveConnect"
2015:01:21-16:56:13 utm001 epsecd[5761]: I id="4212" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="-1"
2015:01:21-16:56:14 utm001 epsecd[5761]: I id="4211" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Received report(s) from Sophos LiveConnect"
2015:01:21-16:56:14 utm001 epsecd[5761]: I id="4212" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="-1,-1"

This thread was automatically locked due to age.