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Change Update Interval

rschuerken
hi there,
we now use the endpoint Protection from out UTM 220 and have a quetion regarding "greyed out" options in the client console.
Even if we authenticate (Tamper Protection is tunrned on) we can't change a hell of options, eg the update interval. It is set to 60 minutes but we would like to set this to at least 6 hours.
There is no way we can change this parameter, it cant be edited in the UTM and cant be edited in the console (loggen in as admin, disabled tamper).

So - what to do?


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    Bob, we had the same question. Like you already wrote, it is possible to completely deactivate tamper protection using the password from UTM directly on the client after having disabled tamper protection in the UTM endpoint management.
    Even if you see and can change all other options, the "update" options remain greyed out. We'd need this to force the update on endpoints first internet access.
    Currently the update seems to be fixed to a one-hour schedule. For security reasons the "update as soon as connection is available" option should be enabled. But it doesn't seem so - the clients update is delayed for up to one hour after login. If someone had been away for some days he's working without updated AV definitions for quiet some time...
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    Bob, we had the same question. Like you already wrote, it is possible to completely deactivate tamper protection using the password from UTM directly on the client after having disabled tamper protection in the UTM endpoint management.
    Even if you see and can change all other options, the "update" options remain greyed out. We'd need this to force the update on endpoints first internet access.
    Currently the update seems to be fixed to a one-hour schedule. For security reasons the "update as soon as connection is available" option should be enabled. But it doesn't seem so - the clients update is delayed for up to one hour after login. If someone had been away for some days he's working without updated AV definitions for quiet some time...
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