[bug][solved][9.005-16] Endpoint unable to disable feature

I also can not disable endpoint protection in 9.005-16.

Information window pop-up says:

"Socket failed, connect error: Connection refused".

Same problem here.

this bug is seriously frustrating.

can you please send me a private message with your UTM ID? 

Thanks!

same issue with 9.006-5 

relevant log

2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: |=========================================================================
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: E id="4281" severity="critical" sys="System" sub="epsecd" name="Unknown error at /Epsec/Logic/Client.pm line 103." effect="Can't talk to Sophos LiveConnect"
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]:
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: 1. Epsec::Utils::Logging::_log:59() /Epsec/Utils/Logging.pm
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: 2. Epsec::Logic::Client:[:$]n_error:1081() /Epsec/Logic/Client.pm
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: 3. Epsec::Logic::Base::run:60() /Epsec/Logic/Base.pm
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: 4. main::top-level:62() client.pl
2013:04:19-19:39:52 **** epsecd[5269]: <>

UTM ID sent via pm

Any updates?Is this fixed with 9.1 soft release?

Hi,
During 9.1 beta I was advised that the endpoints would have to be un-installed and then re-installed using the new EP in the beta. I also had to re-register my EP to get a fresh setup in the EP server. Required Sophos manual intervention.
Mention was also made from memory about the 9.0 to 9.1 would not upgrade.

Ian

Hi Ian.
Hopefully this is not a situation in the final release.
it's OK in a trial or even home situation.
definitely not in a production environment...

Hi Goldy,
I can't find the thread where the issue was discussed, but I can give you the background.
I had installed EP on two devices while using V9.00x. Under V9.1xxb both EP installations were shown as being off line by the EP management in the UTM. Both PCs were updating and showing the current or very close to current time as the last update check.
The response when the question was raised about this was you will need to uninstall EP and re-install EP. In the meantime one PC had the system HD fail, so I was down to one PC to play with.
I had a number of other issues when the time came to install the latest version of EP, since corrected with the help of Michael Dunne.

Ian

Issue resolved with version 9.1.