Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

EndpointProtection - LiveConnect - No Computers shown Online

Hello,

in our company we use Sophos. We got 25 Licenses we installed Sophos on a few Computers allready.

On the surface WebAdmin under Endpoint Protection does not appear that computers are online and / or how many licenses are left.

The internet here everything goes through a proxy server. There we called urls such as all.broker.sophos.com ...

If we install Sophos on a computer which goes through a different Internet connection to the internet where no proxy is then displayed in the Live Connect the computer is online or offline, and that a computer has been registered.

Can anyone help, please?

Do not know what logs are just relevant but could the post immediately.

MANY thanks in advance.

(sorry for my english, i am a german)


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • The endpoint client is not able to connect through a proxy at the moment.

    This means that if you use proxy in standard mode you have to create an extra firewall rule to allow traffic from your endoints to sophos.

    In transparent mode the proxy exception should just work fine.
Reply
  • The endpoint client is not able to connect through a proxy at the moment.

    This means that if you use proxy in standard mode you have to create an extra firewall rule to allow traffic from your endoints to sophos.

    In transparent mode the proxy exception should just work fine.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?