Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

No update path for UTM Endpoint Clients

Hi,

I installed the Endpoint Protection Client. The Client shows up in the UTM 9 as "Online", so this is working so far. 
But on the client where Endpoint is installed, i can't download updates due to there is noch given update path. Wether primary nor secondary path.

Any ideas?

Cheers,
lenny [:)]


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Do you have a Internal Network --> Web Surfing --> Any rule?

    I was having the same problem and putting that rule in fixed it.
  • I have a 

    LAN -> ANY -> Internet = Allowed.

    For all my recent testing - to mitigate any issue with my UTM blocking etc

    I actually did it on a Direct Internet Connection.


    Everyone else who used to have the Update Field Empty - Now ALL of you got it working?

    I just need to know if it is my end problem or multiple users having problems.
  • I have a 

    LAN -> ANY -> Internet = Allowed.

    For all my recent testing - to mitigate any issue with my UTM blocking etc

    I actually did it on a Direct Internet Connection.


    Everyone else who used to have the Update Field Empty - Now ALL of you got it working?

    I just need to know if it is my end problem or multiple users having problems.


    I bet it is everyone behind your firewall.  I rolled out 5 new 120 last week.  4 worked with no issues.  1 did not.  I also bet if you install the client outside of your firewall it will work.  So, it is a setting issue.  I have been comparing 2 firewalls trying to figure out the difference.
Reply
  • I have a 

    LAN -> ANY -> Internet = Allowed.

    For all my recent testing - to mitigate any issue with my UTM blocking etc

    I actually did it on a Direct Internet Connection.


    Everyone else who used to have the Update Field Empty - Now ALL of you got it working?

    I just need to know if it is my end problem or multiple users having problems.


    I bet it is everyone behind your firewall.  I rolled out 5 new 120 last week.  4 worked with no issues.  1 did not.  I also bet if you install the client outside of your firewall it will work.  So, it is a setting issue.  I have been comparing 2 firewalls trying to figure out the difference.
Children
No Data