Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Endpoint - what to do ?

I am a bit fustrated.

I have activated Endpoint and installed 2 pc´s (I have updated my license to 12) to that end all was nice and worked. Nbr. 3 pc dident work (no connection to server) and dident register at all on my UTM.
Looked in here what other people had done to overcome this. I did the following :

- Disabled IPS, Web Proxy, FTP proxy, App control, firewall to any-any.
- Tryed new token i sophos liveconnect.

Nohing work - endpoint protection cant reach server for an update (under install) and now it is happening for the 2 other PC´s as well (perhaps the new token).

I have done a total new installation on one of my pc´s even deleted sophos folder and run a check in registry too nothing changed.

N.B.
The PC´s are 64 bit win 7 and one is on VMware. On VMware it even worse it would not allow a uninstall even if it is admin login with full rights.

What else can be done ? someone with another idea I could try ?

Thanx
Peter


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • End of this story:
    The reason for all above is Sophos uninstall does not clean up. Under the hidden folder  (win7) there is files to be deleted too - do that and it all works again. So it has nothing to do with UTM 9 or broker issues but plain simpel cleanup from sophos uninstall.
Reply
  • End of this story:
    The reason for all above is Sophos uninstall does not clean up. Under the hidden folder  (win7) there is files to be deleted too - do that and it all works again. So it has nothing to do with UTM 9 or broker issues but plain simpel cleanup from sophos uninstall.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?