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How to ALLOW a game through? (Sophos home)

TheNorthern_Light
Hey guys,

So I've been setting up my UTM 9.2, and there is only one item I cannot seem to get working.

I cannot get Clash of Clans to load on any device while on my home network.

There seems to be the following information which is all related to the game:

URL:
game.clashofclans.com
service.supercell.net

Ports:
9339 and 80

Could someone show me (or describe step by step) how to allow these above URL/ports to actually allow my internal network devices access to the game.

Any suggestions/recommendations are welcome!

 Spyrule


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    Hey guys,

    So I've been setting up my UTM 9.2, and there is only one item I cannot seem to get working.

    I cannot get Clash of Clans to load on any device while on my home network.

    There seems to be the following information which is all related to the game:

    URL:
    game.clashofclans.com
    service.supercell.net

    Ports:
    9339 and 80

    Could someone show me (or describe step by step) how to allow these above URL/ports to actually allow my internal network devices access to the game.

    Any suggestions/recommendations are welcome!

     Spyrule

     We also have the same problem with Boom Beach which is made by Supercell.  No matter what exceptions I put in, the game will not launch when connected through our firewall.   Don't know whats going on but it does not appear the firewall is "blocking" it anywhere..
  • 0 in reply to despich
    We also have the same problem with Boom Beach which is made by Supercell.  No matter what exceptions I put in, the game will not launch when connected through our firewall.   Don't know whats going on but it does not appear the firewall is "blocking" it anywhere..


    Create a profile as such:


    Then create a policy under :

    Web Protection > Web Filtering > Policies

    and simply apply the newly create policy.

    That's what worked for me.
Reply
  • 0 in reply to despich
    We also have the same problem with Boom Beach which is made by Supercell.  No matter what exceptions I put in, the game will not launch when connected through our firewall.   Don't know whats going on but it does not appear the firewall is "blocking" it anywhere..


    Create a profile as such:


    Then create a policy under :

    Web Protection > Web Filtering > Policies

    and simply apply the newly create policy.

    That's what worked for me.
Children
  • 0 in reply to TheNorthern_Light
    Thanks for the suggestion regarding the web filtering but the wireless network they are on is not even part of our Web Filtering. The network they are on is not listed as an allowed network on the default web filter profile or any of the other profiles. Plus I have watched that Live log for the web filtering and it's not showing on it.

    The wireless network also has a simple Allow any any out rule. So it's not a port filtering deal. 

    Dan