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Problems with high Packet loss and jitter

I have the Home edition 8.306 and get a jitter of 8.4 ms and a 10.4% packet loss. Can someone please help me to troubleshoot this issue?

thanks


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Parents
  • Hello,

    How do I run ifconfig on the firewall?
    I see the packet loss when doing a speedtest from my connected PC, when using voipreview's speedtest. I am using SIP phones and a Google voice Phone and I use
    DNAT Packet filter rules. The packet loss is not limited to the VOIP connections, but
    on all connected PC's and voipreview simulates a VOIP connection on my PC. I got a packet loss from 4% and as high as 21% in my latest test.
Reply
  • Hello,

    How do I run ifconfig on the firewall?
    I see the packet loss when doing a speedtest from my connected PC, when using voipreview's speedtest. I am using SIP phones and a Google voice Phone and I use
    DNAT Packet filter rules. The packet loss is not limited to the VOIP connections, but
    on all connected PC's and voipreview simulates a VOIP connection on my PC. I got a packet loss from 4% and as high as 21% in my latest test.
Children
  • How do I run ifconfig on the firewall?


    You can configure passwords for 'loginuser' and 'root' in Webadmin - Management - Shell/Remote Access.

    Then, you can login to the console (local keyboard/monitor) as root, or use SSH and login as 'loginuser'.

    Then just run 'ifconfig'.

    Barry