Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1888 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[12VoIP] Server connect tone, no dial tone

TuxBrother
Hello,

Today I installed my new firewall appliance (home made). It drops many bad packets, that is good to see. But it also drops good packets.

The problem.

I have buyed an expensive SIP Phone (Siemens Gigaset IP), to make calls with my VoIP provider. This worked until I installed Astaro.

Here is a link to what ports to be need allowed.

Read a lot on the forum  about Service -> Network and SIP Helpers. I can't fond it nowhere, though. That's about version 7, I am running 8. 

I went to Definitions - Services, and created a new 12VoIP group, allowing all the ports they ask.

Then I went to VoIP. I allowed the WAN network in the SIP Server networks and the LAN in the SIP client networks.

I am trying to call again. The good sounds of three very short beeps, but it keeps studiously silent on the other side of the line. No response at all.

With my old router, this worked like a charm.

It should be nice if I could fix this before tomorrow, can anyone help me out?

Thanks! [:)]

BTW: When I open the live packet log during a call, the PC crashes allmost for the many packet drops...


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    You mention creating a service definition, but have you created a packet filter rule to allow the traffic?
     
    Your old router was probably a Netgear, Linksys, or other home use device. The firewall in these devices allow a large number of services by default. Astaro was designed with business class protection in mind and is closer to a Cisco firewall in that regard.....all traffic is blocked by default and must be allowed by creation of packet filter rules. The ordering of Packet Filter rules is also important. Try reording your PF rules to place your "phone" rules near the top (lower number). Check the documentation for your phone to see if there are additional ports required not mentioned by your phone service provider.
     
    You might also want to check if IPS is stopping packets your phone needs.
     
    Don't worry about using the SIP proxy for now. Get it working without first.
Reply
  • 0
    You mention creating a service definition, but have you created a packet filter rule to allow the traffic?
     
    Your old router was probably a Netgear, Linksys, or other home use device. The firewall in these devices allow a large number of services by default. Astaro was designed with business class protection in mind and is closer to a Cisco firewall in that regard.....all traffic is blocked by default and must be allowed by creation of packet filter rules. The ordering of Packet Filter rules is also important. Try reording your PF rules to place your "phone" rules near the top (lower number). Check the documentation for your phone to see if there are additional ports required not mentioned by your phone service provider.
     
    You might also want to check if IPS is stopping packets your phone needs.
     
    Don't worry about using the SIP proxy for now. Get it working without first.
Children
No Data