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DNS Cache

jamiep
Dear All

I have recently moved one of our web servers from the internal LAN to a DMZ zone which I have created off the firewall.  I have changed all IP information to point to the new IP range for the DMZ, and everything was working OK, I could access the sites externally and internally using a URL.

Today when I came in there was a bunch of help desk calls regarding that when internal users are trying to access our main web site using its URL they where being given a "The Requested URL could not be Retrieved"  further down the message there was a statement "The dnsserver retruned: Name Error. The domain name does not exist"

I am using a static HOSTS file which points to the correct IP address, and if I try to ping www.my_domain_name.co.uk then I get a reply.  I can also access the web site using either its internal IP address or it's external IP address.

I cannot see any DNS cache options on the firewall so am a bit confused as to why I am now getting these error messages from the Firewall.

Can anybody explain why this has just started to happen.

Regards

Jamie


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  • 0
    If you use 'HTTP proxy', it uses the DNS server configured in 'DNS proxy'.
    Either check this configuration, or configure your browsers option
    ' Don't use proxy for: ' www.my_domain_name.co.uk

    Then it should work
  • 0 in reply to KKnecht
    Hi Karsten 

    Thank you for your responce, I have checked the DNS Proxy and made sure it's forwarders are pointing to valid internet DNS servers.

    The browsers are not configured to use a proxy.

    This issue is very intermittent, sometimes the URL works and sometimes it does not, What I cannot understand is if I am using a static hosts file which has mappings to all the required sites on the web server, and I can ping the site by it's www address and get a responce, then why would the DNS settings on the firewall interfear with this file.

    Regards
    Jamie