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Barco ClickShare WiFi integration - auto detect

Bembel
Dear all,

since I can't get the infos from the manufacturer I hope someone in this community came across this already:

we just aquired a brand new Barco ClickShare CSM-1 system which I integrated into our UTM WiFi infratsructure. While the Ethernet port is on the same network as the wireless APs, Android, iOS and the ClickShare (WiFi) buttons are located in two different WiFi networks (one for internal employees and one Hotspot network for guests). The ClickShare buttons got their configuration from pairing so they connect from the Hotspot WiFi directly to the IP address (walled garden) located in the AP network, but Android and iOS clients search for the base unit using a broadcast on UDP port 9870.

If I manually configure the IP address on the app it works but I really would like to automate this process because once someone presents the IP address information from the initial screen is gone / not suitable for guests or non-IT people.

Any idea how to re-route this broadcast to the base unit?

Thanks so much in advance!


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Parents
  • 0
    Well, I went through all documents but it has only 95% information - for example ports used by the devices. I could see in the UTM live log that there were many more and after some emails with them I got a better list, which also wasn't complete. Same with their network integration to Polycom VC system - the key info is missing and I still can't open a proper ticket (waiting for my user to be authorized)
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  • 0
    Well, I went through all documents but it has only 95% information - for example ports used by the devices. I could see in the UTM live log that there were many more and after some emails with them I got a better list, which also wasn't complete. Same with their network integration to Polycom VC system - the key info is missing and I still can't open a proper ticket (waiting for my user to be authorized)
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