Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 17406 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Chromecast support

eco123
I'm just new with Sophos UTM, but I'm looking for ChromeCast support. 
The device is installed and can be setup with the ChromeCast plugin.
But after the setup I get the message "chromecast connected to wirelessnetwork, but can't access the internet"

Is see approved DNS request, I'm assuming it's missing IGMP supoort, howto?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    If you followed the steps above, the issue may be from the Wireless (I had to resolve a lot things on a controller based Cisco wireless system).
    What wireless system are you running and at what Ghz is the SSID for the Chromecast? Chromecast only work in the 2.4Ghz band. *Addtionally, Chromecast discovery packets rely on the DIAL protocol operating at UDP port 1900 and send the requests to the address 239.255.255.250. Ensure that no firewall blocks connectivity between the Chromecast device and wireless client. 

    We'll go from here.
  • 0 in reply to jsuboh
    today I did some testing again and found the following problem.

    My network:
    * Sophos UTM 9 latest updates
    * Interal (default internal interface)
    * VLAN110 (Tagged) -> Wifi used for my wifi devices (incl. Chromecast and Android tables for configuring the ChromeCast)
    * VLAN120 (Tagged) -> Wifi used for guests
    * Zyxel 1123-AC Acces point -> with two SSIDs using both VLANs

    The test:
    Removed the VLANs from the SIDD and access point

    Result:
    ChromeCast is working, without any rules in Sophos.


    Does anybody have a solution?






    If you followed the steps above, the issue may be from the Wireless (I had to resolve a lot things on a controller based Cisco wireless system).
    What wireless system are you running and at what Ghz is the SSID for the Chromecast? Chromecast only work in the 2.4Ghz band. *Addtionally, Chromecast discovery packets rely on the DIAL protocol operating at UDP port 1900 and send the requests to the address 239.255.255.250. Ensure that no firewall blocks connectivity between the Chromecast device and wireless client. 

    We'll go from here.
Reply
  • 0 in reply to jsuboh
    today I did some testing again and found the following problem.

    My network:
    * Sophos UTM 9 latest updates
    * Interal (default internal interface)
    * VLAN110 (Tagged) -> Wifi used for my wifi devices (incl. Chromecast and Android tables for configuring the ChromeCast)
    * VLAN120 (Tagged) -> Wifi used for guests
    * Zyxel 1123-AC Acces point -> with two SSIDs using both VLANs

    The test:
    Removed the VLANs from the SIDD and access point

    Result:
    ChromeCast is working, without any rules in Sophos.


    Does anybody have a solution?






    If you followed the steps above, the issue may be from the Wireless (I had to resolve a lot things on a controller based Cisco wireless system).
    What wireless system are you running and at what Ghz is the SSID for the Chromecast? Chromecast only work in the 2.4Ghz band. *Addtionally, Chromecast discovery packets rely on the DIAL protocol operating at UDP port 1900 and send the requests to the address 239.255.255.250. Ensure that no firewall blocks connectivity between the Chromecast device and wireless client. 

    We'll go from here.
Children
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?