Embarrassingly simple question

Notifications are on the Management tab of web admin.

Ian M

Ian,

Thanks for the reply. I probably didn't make it clear in my post. Email notifications have been set up and working (including the exec report) but now we have changed the email server and it has a different IP. I need to find where the SMTP settings are to control how emails from the UTM (rather than external emails being routed) are set. I have gone through all of the tabs I can think of but can't find where it was originally set.

I could set up a smart host but as this isn't set up now I can only assume that it is set somewhere else.

Hopefully this makes more sense.

Thanks

Tim

Without the mail feature enabled the only smart host is in the notifications page.
What you are looking for is a dnat/snat rule with auto packet filter rules ticked in network protection -> NAT

Ian

Without the mail feature enabled the only smart host is in the notifications page.
What you are looking for is a dnat/snat rule with auto packet filter rules ticked in network protection -> NAT

Ian

This UTM does very little so there are only 2 rules in NAT. Neither of those are related to routing emails sent by the UTM.

Tim

As Ian wrote: Management -> Notifications. Have a look at the Advanced tab.

As Ian wrote: Management -> Notifications. Have a look at the Advanced tab.

I understand why you are pointing me in that direction. The only reason I am hesitating is that it has not been enabled so I still can't see where the settings are that allowed email it to work up to last week.

Sorry if it sounds like I am being awkward but I don't like to change things without a (mostly) full understanding of where it is coming from and going to.

What I would like is to see a box with the IP of our old mail server in so I can change it to our new mail server.

Thanks

Tim

Well, if the advanced tab is disabled, your UTM sends and sent mail directly to the outside world without using your internal mail server.
If it worked in the past it also should work now (unless your ISP changed something).

There is no other place where you can tell the UTM via which mail server it should send its mails.

If you want to force UTM sending notification mails directly to your mail server you have to configure the advanced tab under Management -> Notifications.

Well, if the advanced tab is disabled, your UTM sends and sent mail directly to the outside world without using your internal mail server.
If it worked in the past it also should work now (unless your ISP changed something).

There is no other place where you can tell the UTM via which mail server it should send its mails.

If you want to force UTM sending notification mails directly to your mail server you have to configure the advanced tab under Management -> Notifications.

Thanks. I did have a sneaky suspicion that this was the case but wanted to check first. I will set up the mail server settings and see if that works.

Thanks for the advice, it is much appreciated.

All working.

The world is once again all good.

For the next few minutes at least.[;)]