Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 833 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not getting Exec Report emails

rrosson
I am running Sophos UTM home edition 9.200-11 and have exec reports set to email me a daily report. The system has been up for over 5 days and I have not seen a report generated as of yet. Have I missed something in my config?

TIA


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Since you're at home, your ISP may be blocking port 25 (SMTP).  Look in the SMTP log file between 00:15 and 00:30 this morning for an indication of what may be happening, and post the lines related to a failed send.

    You also could look at the 'Statistics Overview' on the 'Email Protection >> Mail Manager' page to see if there are spooled messages.

    Cheers - Bob
  • 0
    Bob, Thanks for telling me to look in the Mail Manager. Would have never thought to look there since I do not have E-Mail protection turned on. Once I looked I was able to determine the mail routing issue and correct it.

    Woke up to my Exec Report this morning.  [:)]
  • 0
    I'm adding a note here: we discovered a bug, where if the SMTP ("smarthost") password for reports has a "§"-paragraph sign, the reports are never sent. Removing the "§" immediately fixed the problem. Seems to be some interpreter stumbling upon it.