Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2812 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM9: VMware Tools Not Running

szo850
We have recently upgraded from Astaro V8.3 to UTM9 (virtual appliance, utm_9.003_esx_v5_x64_smp-disk1.vmdk) and we experience issues with vmware tools. 

On our former Astaro V8, vmware tools status was reported as “Running (3rd-party/Independent)”. But on the new UTM9, the status is “Not Running (3rd-party/Independent)”. This causes issues in the vMotion pre-check to fail, and also make us unable to do soft shutdowns/restarts.

Any ideas how to fix this? 

Rgrds,
Simon


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi, Simon, and welcome to the User BB!

    If you read much here, you'll see that your best bet is to load 9.106-17 from the software ISO instead of installing the virtual appliance - the installer sense that it's installing into VMware and installs the VMware tools.  Try that and let us know if your issues are resolved.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi, Simon, and welcome to the User BB!

    If you read much here, you'll see that your best bet is to load 9.106-17 from the software ISO instead of installing the virtual appliance - the installer sense that it's installing into VMware and installs the VMware tools.  Try that and let us know if your issues are resolved.

    Cheers - Bob

    Hey,
    Actually, I've just loaded another UTM9 ovf-template into our esxi test enviroment, and that vm starts up with wmware tools running. I haven't restored any backup or restarted it yet though. I'm going to test it for a while, since I think a ovf makes a cleaner vm in the end. Otherwise I go with your suggestion with the iso. Thank you. 

    Rgrds,
    Simon
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi, Simon, and welcome to the User BB!

    If you read much here, you'll see that your best bet is to load 9.106-17 from the software ISO instead of installing the virtual appliance - the installer sense that it's installing into VMware and installs the VMware tools.  Try that and let us know if your issues are resolved.

    Cheers - Bob

    Hey,
    Actually, I've just loaded another UTM9 ovf-template into our esxi test enviroment, and that vm starts up with wmware tools running. I haven't restored any backup or restarted it yet though. I'm going to test it for a while, since I think a ovf makes a cleaner vm in the end. Otherwise I go with your suggestion with the iso. Thank you. 

    Rgrds,
    Simon
Children
No Data