Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 14 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 5449 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Notification Email is not coming

yualme
Dear Team,

The notification email has stopped suddenly.
I'm using the ASTARO as a SMTP server.
I have tried generate the Email by SSH from ASTARO and its generating fine.

Seems like ASTARO is not triggering the notification ...

Any clue


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    yualme: Please check your Admin Notifications log, and report back with any errors you fine.  You could also check the SMTP log for any connections from localhost 127.0.0.1.
  • 0 in reply to jeff.welling
    Hey team,

    Thanks for the reply

    Please find the attaches snaps of the setting of notification.
    I'm using ASTARO as the SMTP server for the notification Email.
    No other mail server is used for the Email generation(Tried that also but not working)

    Please find the attached snaps for the same

    And below are the Admin Logs:

    2013:05:25-21:48:17 FW_INTRA_HO-2 postfix/postfix-script[9067]: fatal: the Postfix mail system is not running
    2013:05:25-21:48:38 FW_INTRA_HO-2 notifier[9833]: mail notifications for INFO-306 are disabled
    2013:05:25-21:48:38 FW_INTRA_HO-2 notifier[9833]: successfully processed request for notification
    2013:05:25-21:49:06 FW_INTRA_HO-2 postfix/postfix-script[9899]: fatal: the Postfix mail system is not running
    2013:05:25-23:40:22 FW_INTRA_HO-2 notifier[24372]: successfully processed request for notification

    And SMTP LOGS:

    2013:05:26-00:04:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28673]: 2013-05-26 00:04:00 Start queue run: pid=28673
    2013:05:26-00:04:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28673]: 2013-05-26 00:04:00 End queue run: pid=28673
    2013:05:26-00:05:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28776]: 2013-05-26 00:05:00 Start queue run: pid=28776
    2013:05:26-00:05:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28776]: 2013-05-26 00:05:00 End queue run: pid=28776
    2013:05:26-00:06:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28960]: 2013-05-26 00:06:00 Start queue run: pid=28960
    2013:05:26-00:06:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28960]: 2013-05-26 00:06:00 End queue run: pid=28960
    2013:05:26-00:07:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[29063]: 2013-05-26 00:07:00 Start queue run: pid=29063
    2013:05:26-00:07:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[29063]: 2013-05-26 00:07:00 End queue run: pid=29063


    Do let me know if any thing else is needed from my side

    I have rebooted the device & restarted the SNMP services
Reply
  • 0 in reply to jeff.welling
    Hey team,

    Thanks for the reply

    Please find the attaches snaps of the setting of notification.
    I'm using ASTARO as the SMTP server for the notification Email.
    No other mail server is used for the Email generation(Tried that also but not working)

    Please find the attached snaps for the same

    And below are the Admin Logs:

    2013:05:25-21:48:17 FW_INTRA_HO-2 postfix/postfix-script[9067]: fatal: the Postfix mail system is not running
    2013:05:25-21:48:38 FW_INTRA_HO-2 notifier[9833]: mail notifications for INFO-306 are disabled
    2013:05:25-21:48:38 FW_INTRA_HO-2 notifier[9833]: successfully processed request for notification
    2013:05:25-21:49:06 FW_INTRA_HO-2 postfix/postfix-script[9899]: fatal: the Postfix mail system is not running
    2013:05:25-23:40:22 FW_INTRA_HO-2 notifier[24372]: successfully processed request for notification

    And SMTP LOGS:

    2013:05:26-00:04:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28673]: 2013-05-26 00:04:00 Start queue run: pid=28673
    2013:05:26-00:04:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28673]: 2013-05-26 00:04:00 End queue run: pid=28673
    2013:05:26-00:05:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28776]: 2013-05-26 00:05:00 Start queue run: pid=28776
    2013:05:26-00:05:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28776]: 2013-05-26 00:05:00 End queue run: pid=28776
    2013:05:26-00:06:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28960]: 2013-05-26 00:06:00 Start queue run: pid=28960
    2013:05:26-00:06:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[28960]: 2013-05-26 00:06:00 End queue run: pid=28960
    2013:05:26-00:07:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[29063]: 2013-05-26 00:07:00 Start queue run: pid=29063
    2013:05:26-00:07:00 FW_INTRA_HO-2 exim-out[29063]: 2013-05-26 00:07:00 End queue run: pid=29063


    Do let me know if any thing else is needed from my side

    I have rebooted the device & restarted the SNMP services
Children
No Data